Поддержка существующих и создание новых отчетов. Решение запросов пользователей ERP системы. Развитие ERP системы.
Знание SQL. Знание системы разработки отчетов (iReport, Crystal report или аналог). Быстрая скорость восприятия информации и умение пользоваться базой знаний...
Консультативная поддержка клиентов. Переписка через чат или общение по телефону. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Обработка запросов и...
Профессиональный пользователь современными компьютерными технологиями. Русский язык (свободное владение письменной и устной речью). Коммуникабельность, навыки техники делового общения.
Консультативная поддержка клиентов: Входящие и исходящие звонки по телефону. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Помощь при регистрации и...
Опытный пользователь современными компьютерными технологиями. Знание русского языка (свободное владение письменной и устной речью). Коммуникабельность, навыки техники делового общения.
Цель работы Техник группы поддержки пользователей обеспечивает непосредственную и удалённую техническую. Поддержку пользователей, пользовательского компьютерного оборудования, телефонов, периферийного.
Образование-Высшее техническое желательно (допустимо средне-специальное, неоконченное высшее). Специализация: Компьютерные Науки, Информационные Технологии, Системное администрирование. Опыт работы - Предпочтительно 1...
Обеспечивать внедрение и развитие процессов поддержки технических сервисов Банка. Разрабатывать нормативные документы регламентирующие работу Управления. Разрабатывать и оптимизировать модели процессов...
Образование высшее (техническое). Опыт работы не менее 2-х лет управления IT службой. Опыт и знание предоставления и поддержки сервисов.
Создание баннеров для сайтов, иконок, слайдов и др. графических элементов. Создание в формате psd макетов страниц сайта. Создание прототипа сайта...
Активность, креативность, доброжелательность, целеустремленность. Грамотная речь, умение вести переговоры, коммуникабельность. Умение самостоятельно вести проекты (от идеи до завершения).
1. Контроль, качества и организация своевременного обеспечения сервисных работ на объектах. 2. Контроль, качества и организация своевременного обеспечения сервисных работы...
Сопровождение сайтов клиентов, взаимодействие с клиентами компании. Ежедневное отслеживание работоспособности сайтов. Размещение текстовой и графической информации на сайтах.
Активность, креативность, доброжелательность, целеустремленность. Грамотная речь, умение вести переговоры, коммуникабельность. Умение самостоятельно вести проекты (от идеи до завершения).
Manage Vmware and VDI environment. Troubleshoot issues and outages. Ensure security through access controls, backups and firewalls. Upgrade systems with...
Excellent communication skills with good command in English is a must. Предполагается полная доступность. Вы должны уметь оперативно диагностировать и...
Сопровождение сайтов клиентов, взаимодействие с клиентами компании. Ежедневное отслеживание работоспособности сайтов. Размещение текстовой и графической информации на сайтах.
Активность, креативность, доброжелательность, целеустремленность. Грамотная речь, умение вести переговоры, коммуникабельность. Умение самостоятельно вести проекты (от идеи до завершения).
Техническая и информационная поддержка клиентов банка / работников банка в части ДБО Сбербанк Бизнес Онлайн, мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн, система...
Высшее образование ИТ. Опыт работы в поддержке пользователей банка, работа с клиентами.
Прием входящих звонков. Техподдержка водителей таксопарка по программе Таксометр. Взаимодействие со смежными подразделениями компании. Подготовка отчетов о выполненной работе.
Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Дисциплинированность. Активная позиция в жизни. Быстрая обучаемость. Коммуникабельность. Умение работать в команде. Честность и порядочность.
Быть ответственным за адаптацию, разработку и сопровождение программ поддержки пользователей во всех каналах. Участие в развитии электронной коммерции для продажи...
Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе не менее года. Знания в области технического маркетинга и аналитики по цифровым технологиям.
Прием, регистрация, обработка / исполнение, маршрутизация заявок пользователей. Первоначальная инсталляция, проверка и установка рабочих станций, принтеров и сканеров. Подключение рабочих станций...
Высшее техническое образование. Навыки эксплуатации и настройки сложных технических систем. Опыт работы с широким спектром технологий, программного обеспечения и оборудования...
Сервисное обслуживание ПК и периферии. Прием и оформление брака. Ремонт оборудования. Предпродажная диагностика оборудования.
Образование высшее техническое или средне-специальное. Желателен опыт работы в сфере сервисных услуг. Знать характерные виды повреждений оборудования, техники.
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
