Прием заявок от покупателей Продажа продукции компании Работа в первичной 1С Увеличение клиентской базы Выставления счетов Помощь клиентам Прием и обработка звонков Составление отчетности по планам и продукции Консультирование клиентов по продукции компании Работа с регионами - составление отчетности, командировки, контроль выполнения плана, помощь в выполнении работы (маркетинг, продвижение соц. сетей, реклама)

Выполнение плана Увеличение клиентской базы Выставления счетов Заключение договоров Помощь клиентам Прием и обработка звонков и заявок Составление отчетности по планам и продукции Консультирование клиентов по продукции компании Продажа продукта компании

Контроль за своевременной работой и выполнение должностных обязанностей сотрудников департамента. Составление графика сотрудников, отпусков сотрудникам (в департаменте 90 человек). Работа с наличными деньгами, Бронирование номеров в гостиницах, предоставление трансфера, встреча гостей, приобретение авиабилетов, работа с клиентской базой,непосредственно работа с Гостями комплекса, составление отчетности, составление заявок на приобретение необходимых товаров, непосредственная работа в Спа центре - знание оказываемых услуг, работа с ККМ и наличными деньгами, ведение отчетности по оказанным услугам Персонал заступивший на смену остается под контролем Сервис Супервайзера: Служба Приема Гостей занимается такой работай как: Встреча Гостей, соблюдая установленные стандарты, поддерживая с гостями диалог. Знать и уметь находить правильные решения и ответы на возможные нестандартные ситуации. Идеально владеть и озвучивать информацию о запланированных розыгрышах и проводимых шоу-программах и акциях на территории казино Давать пояснения гостям об услугах и играх, предоставляемых казино соблюдая правила общения с гостями. Выполнять работу в соответствии с установленными позициями. Ежедневно вести файл передачи информации. Соблюдать правила пользования. Соблюдать порядок общения с гостем при прохождении досмотра. Соблюдать правила Face - контроля и координации работы со службой безопасности. Соблюдать правила пропускного режима. Знать и выполнять работу в программе «G-Assistant». Соблюдать порядок встречи и регистрации гостей при входе в казино. Отвечать, в соответствии с установленными правилами, на все телефонные звонки. Знать и соблюдать правила работы с гостевыми картами Осуществлять контроль за передвижением служебных машин.

Обеспечиваю работу по эффективному и качественному обслуживанию посетителей, создаю для них комфортные условия Принимаю меры к предотвращению конфликтных ситуаций, рассматриваю претензии связанные с недовольством посетителей Слежу за порядком в клубе, контролирую соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины.Осуществляю денежные расчеты, работа с ККМ и банковским терминалом. Поддерживаю жизнедеятельность клуба.

Осуществляю работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создаем для них комфортные условия. Обеспечиваем контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультирую посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимаем меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматриваем претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводим необходимые организационно-технические мероприятия Проводим розыгрыши, прием наличных денег.Поиск и подбор персонала на вакантные должности. Проведение собеседований, обучение стажеров.прием телефонных звонков, фиксирование и передача информации.

Работа с коллективом, ответственность за клуб, за сотрудников, за гостей заведения, проведение различных мероприятий, работа с программой локер, проведение инкассации, работа с ККМ, с наличными деньгами. Полная работа центра, без перебоя.

Администрирование интернет-кафе : поддерживание порядка, обеспечение хороших отношений коллектива, ведение первичной документации, работа с программой "локер",выдача заработной платы сотрудникам, проведение инкассации, обучение стажеров, работа с ККМ. Достижения: повышение от кассира до администратора.

ЭБУА

ЭБУА

Академия Социальных отношений, 100%

Центрально технико экономический колледж, Отлично

Цатэк, Отлично