Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 33 года, родилась 1 сентября 1991

Не ищет работу

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

400 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по персоналу
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 10 лет 7 месяцев

Май 2024по настоящее время
11 месяцев
ИП “Nur Team”

Алматы

Менеджер по работе с клиентами
Прием заявок от покупателей Продажа продукции компании Работа в первичной 1С Увеличение клиентской базы Выставления счетов Помощь клиентам Прием и обработка звонков Составление отчетности по планам и продукции Консультирование клиентов по продукции компании Работа с регионами - составление отчетности, командировки, контроль выполнения плана, помощь в выполнении работы (маркетинг, продвижение соц. сетей, реклама)
Сентябрь 2022Апрель 2024
1 год 8 месяцев
ТОО "Инфо Тех Сервис"

Алматы

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Выполнение плана Увеличение клиентской базы Выставления счетов Заключение договоров Помощь клиентам Прием и обработка звонков и заявок Составление отчетности по планам и продукции Консультирование клиентов по продукции компании Продажа продукта компании
Январь 2016Декабрь 2020
5 лет
Тоо "Инжу" (Казино)

Алматы

Услуги для населения... Показать еще

Сервис супервайзер
Контроль за своевременной работой и выполнение должностных обязанностей сотрудников департамента. Составление графика сотрудников, отпусков сотрудникам (в департаменте 90 человек). Работа с наличными деньгами, Бронирование номеров в гостиницах, предоставление трансфера, встреча гостей, приобретение авиабилетов, работа с клиентской базой,непосредственно работа с Гостями комплекса, составление отчетности, составление заявок на приобретение необходимых товаров, непосредственная работа в Спа центре - знание оказываемых услуг, работа с ККМ и наличными деньгами, ведение отчетности по оказанным услугам Персонал заступивший на смену остается под контролем Сервис Супервайзера: Служба Приема Гостей занимается такой работай как: Встреча Гостей, соблюдая установленные стандарты, поддерживая с гостями диалог. Знать и уметь находить правильные решения и ответы на возможные нестандартные ситуации. Идеально владеть и озвучивать информацию о запланированных розыгрышах и проводимых шоу-программах и акциях на территории казино Давать пояснения гостям об услугах и играх, предоставляемых казино соблюдая правила общения с гостями. Выполнять работу в соответствии с установленными позициями. Ежедневно вести файл передачи информации. Соблюдать правила пользования. Соблюдать порядок общения с гостем при прохождении досмотра. Соблюдать правила Face - контроля и координации работы со службой безопасности. Соблюдать правила пропускного режима. Знать и выполнять работу в программе «G-Assistant». Соблюдать порядок встречи и регистрации гостей при входе в казино. Отвечать, в соответствии с установленными правилами, на все телефонные звонки. Знать и соблюдать правила работы с гостевыми картами Осуществлять контроль за передвижением служебных машин.
Январь 2014Ноябрь 2014
11 месяцев
Тоо "КазТелетот"

Казахстан

Услуги для населения... Показать еще

Администратор
Обеспечиваю работу по эффективному и качественному обслуживанию посетителей, создаю для них комфортные условия Принимаю меры к предотвращению конфликтных ситуаций, рассматриваю претензии связанные с недовольством посетителей Слежу за порядком в клубе, контролирую соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины.Осуществляю денежные расчеты, работа с ККМ и банковским терминалом. Поддерживаю жизнедеятельность клуба.
Январь 2013Декабрь 2013
1 год
Казино Prince

Конаев

Ресепшн
Осуществляю работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создаем для них комфортные условия. Обеспечиваем контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультирую посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимаем меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматриваем претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводим необходимые организационно-технические мероприятия Проводим розыгрыши, прием наличных денег.Поиск и подбор персонала на вакантные должности. Проведение собеседований, обучение стажеров.прием телефонных звонков, фиксирование и передача информации.
Июль 2012Сентябрь 2012
3 месяца
"Next" - Центр развлечений

Алматы

Услуги для населения... Показать еще

Администратор
Работа с коллективом, ответственность за клуб, за сотрудников, за гостей заведения, проведение различных мероприятий, работа с программой локер, проведение инкассации, работа с ККМ, с наличными деньгами. Полная работа центра, без перебоя.
Апрель 2010Январь 2011
10 месяцев
Too "Omega Sector"

Услуги для населения... Показать еще

Администратор
Администрирование интернет-кафе : поддерживание порядка, обеспечение хороших отношений коллектива, ведение первичной документации, работа с программой "локер",выдача заработной платы сотрудникам, проведение инкассации, обучение стажеров, работа с ККМ. Достижения: повышение от кассира до администратора.

Навыки

Уровни владения навыками
Обучаемость
Телефонные переговоры
Организаторские навыки
Организация мероприятий
Поиск информации в интернет
Навыки презентации
Организация встреч
Проведение презентаций
Бронирование билетов

Обо мне

Считаю себя целеустремленным человеком, умеющим добиваться поставленных целей. Прекрасно нахожу темы для разговора с людьми в различных направлениях. Стрессоустойчивая к различным ситуациям. В принятии решении каких либо задач - обдуманна. Занимаюсь фотографией, человек творческий

Высшее образование

2013
Казахская академия труда и социальных отношений
ЭБУА
2010
Центрально-азиатский технико-экономический колледж
ЭБУА

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


КазахскийA1 — Начальный


УкраинскийA1 — Начальный


Тесты, экзамены

2012
Потверждение квалификации
Академия Социальных отношений, 100%
2010
Государственные экзамены
Центрально технико экономический колледж, Отлично
2010
Защита лицензии
Цатэк, Отлично

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения