- ведение отчетности по roll out сайтам, оптимизационным работам, простоям по арендованным потокам на сети; - активация/деактивация базовой станции в 2g/3g/4g при необходимости; - ведение деловой переписки от имени отдела, взаимодействие с партнерами, клиентами и другими подразделениями компании; - своевременное обновление информации по roll out сайтам/оптимизационным сайтам по наличию проблем и их локализации; - массовая рассылка уведомлений для абонентов по регионам по запросу от Департамента Чрезвычайных Ситуаций. Также знание функциональных обязанностей и замещение в случае необходимости сменного инженера: Мониторинг всех сетевых элементов на сети; Своевременная локализация и эскалация аварий на сети; Работа с заявками от Call центра; Ведение и отправка ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности; Взаимодействие со смежными подразделениями (плановые работы, АВР и т.д), а также взаимодействие с партнерами – провайдерами

- заведение информации по клиентам компании в биллинговую систему и 1С; - выставление счет-фактур, актов выполненных работ и актов сверки клиентам; - работа с дебиторской задолженностью, отработка отсевов по трафику; - выполнение процедуры переоформления договоров, временной приостановки услуг, расторжение договора в биллинговой системе; - проведение корректировок по выставленным счет-фактурам; - работа государственных порталах esf.gov.kz и goszakup.kz

Осуществление мониторинга сети компании, работа с такими программами мониторинга как zabbix, orion, cisco transport controller, fraud control monitoring, работа с филиалами компании, с казахстанскими и международными провайдерами и операторами связи, работа с базой данных Terrasoft.

Прием и обработка заявок на проведение профилактических плановых, неплановых, аварийных ремонтно-настроечных работ, оформление разрешений для филиалов компании на оформление работ на сети, оповещение и взаимодействие с казахстанскими и международными провайдерами, операторами связи, юридическими и физическими клиентами компании, подготовка ежемесячных отчетов по работе телекоммуникационной сети Компании, анализ и сбор статистики обращений клиентов (операторы связи, юридические лица).

Работа с партнерами компании, отработка договоров по предоставляемым последним милям для клиентов, отправка телекоммуникационного оборудования на ремонт.

Удаленная настройка VPN, роутеров, проверка сервиса, выяснение причины его отсутствия, помощь в устранении неполадок, номерных ошибок.

Мониторинг работоспособности оборудования посредством Zenos, прием звонков от абонентов, обслуживание физических и юридических лиц, абонетов карточной системы, выяснение причины отсутствия сервиса, попытка устранить неполадки удаленно, при отсутствии возможности офрмление заявки на выезд монтажной группы.

Прохождение производственной практики, ознакомление с принципами построения и проектирования ВОЛС, изучение работы рефлектометра, фрагментов рефлектограммы, экспериментальная работа со сварочным аппаратом, практика среза и сварки оптоволокна.