Аналитика и автоматизация процессов - Анализировал текущие процессы учета основных средств (AS-IS), выявлял узкие места и формировал предложения по оптимизации и автоматизации. - Подготавливал технические задания и функциональные требования для IT по доработке систем учета. - Участвовал в проработке изменений системы учета переоценки активов в SAP ERP в связи с изменением процентных ставок: анализ требований и формирование предложений по доработке. Проектная деятельность - Участвовал во внедрении системы мобильной инвентаризации в дочерних организациях банка, выполняя функции Project Manager: - планирование и контроль сроков - координация кросс-функциональных команд (бизнес и IT) - взаимодействие с пользователями - методологическая поддержка и сопровождение внедрения Учет и контроль операций в SAP ERP - Обеспечивал корректность учета основных средств, НМА и ТМЗ в SAP ERP: контроль операций перемещения, изменения данных и списания активов, а также проверка бухгалтерских проводок. - Анализировал качество учетных данных: выявлял несоответствия и дубли (штрих-коды, серийные номера), контролировал корректность начисления амортизации и соответствие классификаций (КОФ, МВЗ, виды использования). - Формировал и проверял отчетные ведомости, обеспечивая достоверность данных и соблюдение требований внутреннего контроля. Отчетность и анализ данных - Формировал и сдавал управленческую и регламентированную отчетность по основным средствам (реализация, движение ОС, амортизация, статистика) с консолидацией данных по филиальной сети (ежемесячно и ежегодно). - Анализировал отклонения по амортизации и другим показателям, выявлял причины расхождений и обеспечивал корректность учетных данных. - Обеспечивал своевременность и достоверность отчетности в соответствии с требованиями внутреннего контроля и регулятора. Управление данными и доступами - Осуществлял ведение данных контрагентов (дебиторы/кредиторы) в SAP ERP: создание, изменение и контроль корректности данных. - Управлял доступами пользователей в SAP ERP в соответствии с матрицей ролей, обеспечивая соблюдение требований внутреннего контроля.

Анализ и развитие цифровых сервисов - Анализировал функционирование информационной системы и цифровых сервисов, выявлял узкие места, ошибки и зоны для оптимизации. - Формировал и обосновывал заявки на доработку, включая описание бизнес-требований и предложений по улучшению функционала. Участие в развитии клиентских и внутренних продуктов - Участвовал в разработке и доработке цифровых сервисов для клиентов - подача заявлений на выплаты (по возрасту, инвалидности, погребению) через сайт и мобильное приложение - онлайн-заявления на перевод пенсионных накоплений, включая интеграцию со страховыми компаниями - подача заявлений на перевод средств в управляющие инвестиционные компании - Реализовывал улучшения по запросам филиалов и подразделений центрального аппарата, направленные на упрощение и оптимизацию операционных процессов обслуживания клиентов и внутреннего контроля. Взаимодействие с бизнесом и пользователями - Консультировал сотрудников филиалов по работе с системой, помогал в решении сложных кейсов и повышении эффективности использования ИС. - Выступал связующим звеном между бизнес-пользователями и IT, уточняя требования и обеспечивая корректную постановку задач. Тестирование и контроль качества (QA) - Проводил тестирование доработок и нового функционала, выявлял ошибки и несоответствия требованиям. - Оценивал корректность работы системы перед вводом изменений в эксплуатацию. Документирование и постановка задач - Подготавливал служебные записки и аналитические материалы с описанием проблем и предложений по их устранению. - Участвовал в формировании требований и постановке задач для разработки.

Контроль операций и соответствие требованиям - Осуществлял контроль заявлений на выплаты и переводы пенсионных накоплений, включая проверку сопроводительных документов на соответствие внутренним нормативным документам и законодательству РК. - Обеспечивал корректность обработки операций с учетом регламентированных требований и процедур. Взаимодействие с филиалами и методологическая поддержка - Консультировал филиалы по вопросам проведения выплат и переводов в учетной системе, обеспечивая корректность операций и снижение количества ошибок. - Оказывал методологическую поддержку, разъясняя требования и регламенты по операциям. Операции с пенсионными накоплениями - Проводил операции по объединению и разъединению пенсионных накоплений вкладчиков с учетом нормативных требований и индивидуальных особенностей кейсов. Анализ и документирование - Подготавливал служебные записки и аналитические материалы с описанием выявленных проблем, спорных ситуаций и предложений по их решению. Управление рисками и внутренний контроль - Регистрировал и анализировал рисковые события, участвовал в разработке мер по их минимизации. - Участвовал в усилении процедур внутреннего контроля, направленных на повышение надежности процессов и предотвращение нарушений.

Обслуживание клиентов и проведение операций - Осуществлял заключение договоров и регистрацию заявлений на выплаты и переводы пенсионных накоплений, обеспечивая корректность оформления и соответствие требованиям законодательства и внутренних регламентов. - Проводил проверку документов, минимизируя ошибки и обеспечивая точность обработки операций. Консультирование клиентов - Консультировал клиентов по вопросам пенсионных накоплений, выплат и переводов, помогая разобраться в процедурах и принимать обоснованные решения. - Участвовал в проведении презентаций услуг, выстраивая доверительные отношения с клиентами и партнерами. Документооборот и отчетность - Подготавливал отчетность и деловую переписку, обеспечивая корректность данных и соблюдение установленных стандартов. Организация работы и координация - Участвовал в координации работы сотрудников и распределении задач, обеспечивая бесперебойность операционных процессов.

- Подготавливал письменные ответы на обращения физических и юридических лиц: анализ запросов, формирование обоснованных разъяснений и официальных писем. - Проводил мониторинг цен и участвовал в выездных проверках, анализируя данные на предмет соблюдения требований законодательства. - Работал с системой Lotus: ведение базы данных, внесение и корректировка информации. - Обеспечивал документооборот: систематизация, учет и подготовка документов.

- Подготавливал отчетность с использованием ИНИС и СОНО, обеспечивая корректность данных и соблюдение установленных требований. - Вел документооборот: обработка, сортировка и проверка договоров на корректность и своевременность продления. - Работал с клиентской базой: актуализация данных, сопровождение клиентов и консультирование по вопросам сотрудничества. - Участвовал в проведении выездных проверок и заключении договоров, обеспечивая корректность оформления документов.