ведение базы обращений (скриптов). - предоставление базовых/шаблонных ответы по основным проблемам/вопросам и ссылки на инструкции. - готовить отчетность и аналитику...
грамотная письменная речь на русском и казахском языках. - знание казахского и русского языков (устно и письменно). - отличные организационные, коммуникативные навыки.
