Региональный бизнес-партнер Управлении региональной поддержки

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:
  • оказание организационной и консультационной помощи региональным подразделениям Банка по вопросам привлечения/удержания клиентов Банка;
  • обеспечение достижения утвержденных уполномоченным органом Банка целевых показателей по объемам продаж;
  • контроль за освоением лимитов денежных средств, выделенных в рамках программ, реализуемых Банком;
  • проведение анализа потребностей филиалов Банка в наличных средствах в кассах филиалов не реже 1 (одного) раза в полугодие, с последующим утверждением уполномоченным органом Банка;
  • осуществление постановки задач и координации работ по улучшению условий обслуживания в части проведения рестайлинга филиалов Банка;
  • проведение расчета нагрузки на работников филиалов с целью разработки предложений по оптимизации штатной численности работников, в т.ч. обслуживающих клиентов в филиалах Банка;
  • координация и контроль проведения event-мероприятий в региональных подразделениях Банка;
  • организация и проведение event-мероприятий для филиалов, агентов и консультантов Банка;
  • координация деятельности региональных подразделений, сети консультантов и агентов, по реализуемым Банком продуктам, программам и проектам;
  • осуществление мониторинга и выявление факторов, влияющих на ухудшение результатов деятельности филиалов, агентов и консультантов Банка относительно установленных целевых показателей, и предоставление предложений по их улучшению и оптимизации процессов;
  • осуществление выездов в филиалы Банка для проведения анализа деятельности филиалов, агентов и консультантов, оказания практической и консультационной помощи;
  • организация эффективной и высококачественной системы продаж и обслуживания клиентов;
  • подготовка и предоставление предложений, согласно полученной обратной связи от региональных подразделений Банка по совершенствованию системы мотивации сотрудников фронт-подразделений, агентов и консультантов Банка с целью достижения установленных показателей по объемам продаж;
  • координация проектов с частными застройщиками, корпоративными клиентами и партнерами в регионах, содействие эффективному взаимодействию со структурными подразделениями Банка и региональными подразделениями Банка в рамках региональных программ;
  • изучение, анализ положения региональных подразделений Банка на рынке, качества и количества предоставляемых ими услуг, экономической эффективности их деятельности;
  • подготовка предложений по формированию Бюджета доходов и расходов, Инвестиционного плана в части расходов на проведение мероприятий по открытию/изменению местонахождения/увеличению площади/закрытию региональных подразделений Банка, продуктам, программам и проектам Банка в части фондирования по продуктам, программам и проектам Банка и предоставление сведений в подразделение планирования и стратегического анализа Банка;
  • проведение анализа, планирования, осуществление координации мероприятий по открытию/изменению местонахождения/увеличению площади/закрытию региональных подразделений Банка и вынесение на рассмотрение уполномоченным коллегиальным органом Банка;
  • подготовка и представление предложений по увеличению каналов продаж продуктов Банка, участие в разработке, внедрении и проведении мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов и увеличение продаж;
  • согласование кадровых вопросов по приему и перемещению работников филиала на руководящие должности региональных подразделений Банка, обслуживающих клиентов;
  • осуществление согласования открытия консультационных центров и проведение мероприятий в соответствии с установленным порядком;
  • проведение мониторинга исполнения Плана корректирующих действий по результатам аудиторских проверок, проведенных в филиалах, рассматрение и согласование справки и заключения внутреннего и внешнего аудита, обеспечение устранения замечаний и исполнения их рекомендаций, относящихся к компетенции Департамента, а также представление внутреннему аудиту информации об исполнении мероприятий по результатам проверок внутреннего и внешнего аудита;
  • подготовка необходимой информации, материалов, разъяснений по вопросам, возникающим в ходе внешнего и внутреннего аудита, в ходе проверки уполномоченным государственным органом региональных подразделений Банка;
  • проведение еженедельной ВКС (видеоконференцсвязи) с региональными подразделениями Банка для обсуждения текущих вопросов и проблем с привлечением структурных подразделений Банка;
  • планирование размещения платежных терминалов, координация деятельности структурных подразделений Банка по обеспечению бесперебойной работы терминалов и их безопасности, мониторинг и контроль эффективности функционирования терминальной сети Банка;
  • подготовка ответов на письма и другие обращения государственных органов и юридических лиц;
  • координация деятельности региональных подразделений Банка по реализуемым Банком продуктам, программам и проектам;
  • взаимодействие со структурными подразделениями Банка по развитию бизнеса в регионах;
  • участие в программах повышения квалификации, проводимых в Банке;
  • подготовка видеоконтента для филиалов, агентов и консультантов Банка;
  • разработка и утверждение технического порядка/инструкции/скриптов для филиалов, агентов и консультантов Банка;
  • обеспечение технической оснащенности филиалов;
  • обеспечение выполнения установленных плановых показателей по увеличению объемов продаж;
  • обеспечение соблюдения и исполнения требований нормативных правовых актов Республики Казахстан, решений органов (рабочих органов) Банка, приказов, распоряжений и других внутренних документов по Банку, касающихся деятельности Департамента;
  • обеспечение своевременного и качественного выполнения задач и функций, возложенных на Управление;
  • осуществление работ по выявлению и минимизации рисков, связанных с деятельностью Департамента;
  • ознакомление с внутренними документами Банка, содержащими требования к информационной безопасности (далее – требования к информационной безопасности);
  • обеспечение требований информационной безопасности в подразделении;
Требования:
  • образование: Высшее экономическое, и/или техническое, и/или юридическое.
  • Не менее 2 (двух) лет в финансовой организации или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка.
  • Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан", "Об ипотеке недвижимого имущества", "Об акционерных обществах", иных нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов.
  • Владение лидерскими навыками, навыками построения эффективных коммуникаций и умением структурировать информацию. Владение качествами: инициативность, гибкость в работе с людьми, концентрированность на цели и открытость новому.
  • Опыт работы в построении и развитии системы продаж, клиентского сервиса, системы управления взаимоотношениями с клиентами.
  • Навыки работы на компьютере и другой офисной техникой, на ПО Microsoft office, (Word, Excel), Outlook, E-mail, Internet, автоматизированных банковских информационных системах.
  • Знание государственного и русского языков.
Условия:
  • Достойная оплата труда
  • Участие в проектах Банка
  • Премирование (от выполнения KPI)
  • Возможность профессионального развития
  • Обучение за счет работодателя
  • Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, УЗИ и т.д.)
  • Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.)
  • Отпуск 30 календарных дней
  • Лечебное пособие на оздоровление после 1 года работы
  • Скидка на абонемент в популярный спорт.зал города
  • Участие в корпоративной жизни Банка
  • Участие в спортивных мероприятиях Банка (шахматы, теннис, футбол и т.д.)
  • Карьерный рост
  • Дружная команда

Навыки

  • Казахский — C2 — В совершенстве
  • Русский — C2 — В совершенстве

Вакансия опубликована 23 декабря 2024 в Алматы

Похожие вакансии