Мы ищем профессионала в области системы менеджмента качества (СМК), который видит в стандартизации и совершенствовании процессов не просто задачу, а ключ к построению эффективной компании с высокими стандартами обслуживания. Если вы готовы внедрять и развивать лучшие практики СМК, добиваться соответствия международным стандартам и менять бизнес-процессы к лучшему, то это роль для вас!

О компании:
Группа компаний «Садыхан» — одна из лидирующих компаний на фармацевтическом рынке Казахстана, входящая в ТОП-5 самых успешных предприятий отрасли. Более 25 лет мы строим бизнес, который основывается на передовых отечественных и международных практиках, создавая высокие стандарты качества для наших клиентов и партнеров.

Если Вы:

• Отлично разбираетесь в проектировании и стандартизации бизнес-процессов;
• Умеете не только разрабатывать СОПы, инструкции и внутренние нормативные документы, но и организовать эффективную систему их внедрения и контроля;
• Обладаете навыками выявления слабых мест в процессах, предлагаете точные и применимые решения для их устранения;
• Способны построить систему мониторинга, проверки и регулярного обновления бизнес-процессов;
• Имеете амбициозные цели, сильную мотивацию и готовы развивать системы качества компании, включая сертификацию и аккредитацию на соответствие международным стандартам;

Ключевые задачи:

• Разработка и внедрение стандартов бизнес-процессов для группы компаний, их стандартизация и аудит на соответствие.
• Внедрение и развитие систем менеджмента качества: ISO, GDP, GPP.
• Проведение аудитов бизнес-процессов, самоинспекций, подготовка отчетов и рекомендаций.
• Постоянный мониторинг выполнения утвержденных стандартов и предоставление предложений по их совершенствованию.
• Участие в разработке стратегии качества, построение системы KPI для оценки результативности.
• Организация эффективной коммуникации с клиентами, включая работу с претензиями, улучшение клиентского сервиса и повышение качества услуг.
• Координация действий подразделений по оптимизации процессов и повышению их результативности.
• Проведение обучения сотрудников по вопросам качества и стандартов работы.

Наши ожидания:

• Опыт работы в области СМК, стандартизации бизнес-процессов от 3 лет.
• Сертификаты по СМК, внутреннему аудиту или другим стандартам качества будет преимуществом.
• Практические знания и опыт описания и внедрения стандартов, бизнес процессов, регламентирующих политик, преимуществом будет GDP/GPP.
• Высокий уровень ответственности, внимание к деталям и способность мыслить на несколько шагов вперед.
• Лидерские качества, умение работать с командой и доводить задачи до результата.
• Владение Excel, CRM-системами.
• Готовность к командировкам.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, развивающейся компании;
• Карьерный рост и профессиональное развитие;
• Оформление по ТК РК, своевременную оплату труда (оклад + бонусы по KPI);
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Дружный и профессиональный коллектив;
• Обучение за счет компании (компенсация 50%);
• Компенсация сотовой связи;
• Скидки на лекарства и косметику для сотрудников компании.

Если Вы узнали себя в описании и хотите стать частью нашей команды, оставьте свой отклик!