Специалист технической поддержки

от 200 000 до 500 000 до вычета налогов

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Наша компания - это дружная команда амбициозных специалистов, которые объединены одной общей целью - обеспечить комфорт в бизнесе для клиентов с помощью внедрения современных решений! Мы - успешные специалисты в сфере менеджмента, колл-центра, телемаркетинга, IT - разработок.

Наш главный продукт - инновационная и современная программа для работы бизнеса, связанного с дистрибьюцией.

Sales Doctor - это помощник в контроле дистрибуции.

Сейчас нашим программным обеспечением пользуются уже более 50 крупных дистрибьюторских компаний

В нашу дружную команду требуется Специалист технической поддержки:

Обязанности:

  • Решать технические проблемы нашей IT продукции

  • Диагностировать неполадки сервиса и находить способы их устранения

  • Устранять неисправности, мешающие клиенту получать доступ к оплачиваемым им услугам

  • Устанавливать и настраивать программное обеспечение для отдельных клиентов и целых корпораций

  • Уметь в ходе общения с клиентом выявить корень проблемы

  • Оставаться в контакте с потребителем, пока все его проблемы не будут решены

Требования:

  • Умение одновременно общаться с несколькими клиентами, оставаясь с ними на связи и принимая корректные решения, которые помогут каждому из обратившихся

  • Софт-скиллы, эмпатия. Общение должно на всех этапах оставаться лояльным и вежливым

  • Самодисциплина на высоком уровне. Нужно быть пунктуальным и четко выполнять свои обязанности. На вас рассчитывает не только наниматель, но и сотни клиентов, нуждающихся в помощи здесь и сейчас.

Условия:

  • работа в комфортном офисе в центре города со всеми условиями

  • карьерный рост

  • своевременная оплата труда, возможность роста и KPI Система

  • обучение

Если ты разделяешь наши ценности и видишь себя частью миссии, направленной на создание чего-то великого, тогда не упускай свой шанс стать частью нашей уникальной, дружной и многонациональной команды. Мы приглашаем тебя не просто откликнуться на вакансию, а сделать первый шаг к своему будущему вместе с нами. Напиши на WhatsApp нашему HR-менеджеру или отправь свой отклик прямо сейчас, и мы организуем для тебя двухэтапное собеседование.

Навыки

  • Техническая поддержка

Адрес

Алматы, Алатау, проспект Гагарина, 124

Вакансия опубликована 11 декабря 2024 в Алматы

Похожие вакансии