Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Мы — Home Credit Business, надежный партнер для малого и среднего бизнеса (МСБ) в Казахстане.
Сейчас мы ищем амбициозного Начальника отдела Телемаркетинга, который готов вдохновить команду и возглавит работу по привлечению клиентов.
Обязанности:
Разработка и внедрение стратегии работы отдела телемаркетинга.
Организация, планирование и контроль работы команды операторов.
Постановка задач, распределение обязанностей и контроль их выполнения.
Разработка скриптов продаж и методов взаимодействия с клиентами.
Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI).
Обеспечение выполнения планов по продажам банковских продуктов (кредиты, депозиты, страховые и инвестиционные услуги).
Подготовка отчетности по результатам работы отдела.
Регулярный менеджмент с командой, работа над качеством диалога и знаний.
Взаимодействие с другими подразделениями банка для координации бизнес-процессов.
Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания и корпоративных регламентов.
Требования:
Опыт работы:
Опыт работы на позиции Ведущего специалиста в телемаркетинге или продажах в Банковской сфере.
Успешный опыт выполнения планов продаж.
Личные качества:
Лидерские и организаторские способности.
Развитые коммуникативные навыки.
Ориентация на результат, ответственность и стрессоустойчивость.
Технические навыки:
Уверенное владение MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
Опыт работы с CRM-системами и специализированными инструментами для телемаркетинга.
Опыт работы с воронками продаж.
Условия:
Конкурентная заработная плата.
Адрес офиса: Сейфуллина, 498 (БЦ «Алтын Заман»).
Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
Наши дополнительные бонусы: