Help Desk officer (Специалист)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

We are looking for an IT Help Desk officer

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Register user requests received over different channels, including phone and email;
  • Assign requests to the responsible team or person;
  • Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware;
  • Walk users through problem-solving process;
  • Properly escalate unresolved queries to the next level of support;

REQUIREMENTS

  • Bachelor’s Degree in Computer Science or equivalent;
  • At least 1 year of relevant experience providing help desk support in IT operations;
  • Excellent communication skills;
  • Installing and upgrading hardware and software systems;
  • Confident knowledge of the PC at the level of an advanced user;
  • Knowledge of the Microsoft Windows / Office family of products.
  • Good command of spoken and written Russian and English languages;

CONDITIONS:

  • Almaty city, Esentai Tower
  • Medical Insurance on special conditions
  • Paid annual leave 22 business days
  • Health & Education allowance
  • Online Banking academy
  • 2-hrs Zhuma break on Fridays
  • Friendly team
  • International corporate culture
  • Flexible working schedule

Ключевые навыки

  • Microsoft Office
  • Fluent English
  • Responsibility
  • Hardware
  • Administrating Skills
  • Helpdesk
  • Техническая поддержка
  • Настройка сетевых подключений
  • Информационные технологии
  • Офисная техника
  • Работа с оргтехникой
  • Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7

Вакансия опубликована 24 января 2025 в Алматы

Похожие вакансии