Halyk Банк – это мощная экосистема, где технологии сочетаются с ценностями.
Мы гордимся более чем 14 000 работниками, которые делают нас лучшим местом работы. Мы предоставляем услуги во всех сегментах финансового рынка: банковском, страховом, лизинговом и т.д.
Мы стремимся стать ведущим цифровым банком, внедряя инновации и предоставляя возможности для роста и развития.
Мы ищем талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами!
Требования:
- Высшее экономическое/финансовое/техническое образование;
- Глубокое понимание принципов работы финансовых рынков и банковских продуктов;
- Знания в области технических решений и их применения в разработке цифровых продуктов;
- Опыт работы в финансово-банковском секторе от 2-х лет;
- Практический опыт работы с финансовыми продуктами и услугами;
- Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами для понимания их потребностей в области цифровых платежных решений;
- Коммуникабельность, стремление к саморазвитию, аналитический склад ума;
- Способность эффективно общаться с техническими и нетехническими командами;
- Постоянное стремление к обучению и развитию в области новых технологий и цифровых инструментов;
- Умение анализировать данные и метрики для принятия обоснованных продуктовых решений;
Опыт работы с цифровыми продуктами:
- Участие в полном цикле разработки цифровых продуктов — от концепции до запуска и дальнейшей поддержки;
- Знания в области Agile/Scrum и опыт работы в кросс-функциональных командах.
Опыт работы с UX/UI и клиентским путем:
- Понимание принципов пользовательского опыта и способность применять их для улучшения цифровых продуктов;
- Опыт в анализе и оптимизации клиентского пути для повышения удовлетворенности пользователей.
Навыки управления продуктовым циклом:
- Способность эффективно управлять жизненным циклом продукта, включая планирование, разработку, тестирование и выпуск;
- Опыт в использовании инструментов для управления продуктом, таких как JIRA, Confluence, Trello, или аналогичных платформ.
Обязанности:
Разработка и управление дорожной картой продуктов:
- Создание и поддержка стратегической дорожной карты для платежных решений, ориентированных на клиентов – Юридических лиц и Индивидуальных Предпринимателей;
- Приоритизация функций и улучшений на основе анализа рынка и отзывов клиентов.
Анализ рынка и конкурентной среды:
- Проведение исследований рынка для выявления новых тенденций и возможностей в сегменте платежей и переводов;
- Сравнение предлагаемых решений с конкурентами для определения конкурентных преимуществ и возможных улучшений.
Сотрудничество с партнерами по интеграции:
- Установление и поддержание отношений с внешними платежными сервисами и партнерами для интеграции их решений в банковские продукты;
- Обеспечение seamless интеграции и совместимость предложенных решений с внутренними системами банка.
Повышение удовлетворенности клиентов:
- Сбор и анализ отзывов от клиентов для постоянного улучшения продуктового предложения;
- Разработка инициатив по улучшению клиентского опыта и снижению уровня отказов от использования продуктов.
Управление проектами по запуску новых функций:
- Координация межфункциональных команд для обеспечения успешного запуска новых функций и продуктов;
- Обеспечение соблюдения сроков и бюджетов в рамках проектной деятельности.
Обучение и поддержка внутренних команд:
- Разработка обучающих материалов и проведение тренингов для команд продаж и поддержки по новым продуктам и функциям;
- Обеспечение команд необходимыми информационными ресурсами для эффективной работы с клиентами.
Условия:
- Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
- Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
- Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
- Бонусы за рекомендации.
- Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
- Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
- Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
- Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
- Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.
Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 28 января 2025 в Алматы