Инженер технической поддержки

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:
  • Поддержка пользователей в офисе в Алматы и других удаленных команд в разных странах (поддержка на английском языке);
  • Работа с системой ServiceNow (Service Desk), работа в Helpdesk, приём и обработка обращений; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей)
  • Установка и настройка клиентского оборудования DELL;
  • Оптимизация и мониторинг работы локально-вычислительной сети (Работа с сетевым оборудованием Cisco);
  • Сопровождение СКС- коммутация розеток на патч-панелях и коммутаторах\маршрутизаторах;
  • Настройка и администрирование оргтехники (подключение новых принтеров, сканеров), поддержка сервиса печати, устранение неисправностей;
  • Поддержка системы VDI, VMware Horizon Client;
  • Поддержка устройств iOS, macOS в корпоративной среде, Настройка VMware Airwatch;
  • Организация и поддержка видеоконференций Webex, GotoMeeting, Zoom, Jabber voice;
  • Установка, настройка MS Windows 10, конфигурация профилей пользователей, анализ и устранение проблем связанный с ОС.
Требования:
  • Опыт работы на 1-й и 2-й линии технической поддержки от 1 года;
  • Развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям;
  • Стремление постоянно совершенствоваться в сфере ИТ;
  • Развитые навыки быстрой и точной фиксации деталей обращения;
  • Развитые навыки коммуникации: умение кратко и точно выражать мысли, как письменно, так и устно;
Условия:
  • График работы: 5/2, офис - г. Алматы, БЦ Нурлы Тау;
  • Активный и открытый коллектив;
  • Оформление по ТК РК в ИТ-компанию;
  • Стабильная заработная плата;
  • Профессиональный рост и развитие.

Ключевые навыки

  • Настройка ПК
  • Active Directory
  • DHCP
  • Техническое обслуживание
  • Настройка DNS
  • Администрирование серверов Windows
  • Linux
  • VMware
  • VPN
  • Cisco
  • TCP/IP
  • VoIP
  • VLAN
  • LAN
  • Английский язык
  • Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Похожие вакансии