Оператор call-центра/Телемаркетинг

TAS GROUP – динамично развивающаяся группа компаний, которая предоставляет полный спектр финансовых услуг населению РК и стран СНГ.

Сегодня группа компаний объединяет 8 направлений: микрокредитование под залог авто и недвижимости в Казахстане, Узбекистане и России – TASCREDIT, TASFINANCE, 38.RU, валютно-обменные операции TАSEXCHANGE, строительство государственных объектов AHTAS CONSTRUCTION, многопрофильный медицинский центр ЖАНҰЯ МЕД, кредитование развития сельского хозяйства на гибких условиях погашения займа ZHETYSU AGRO Credit, и общественный фонд ASSYLTAS.

ГК TAS GROUP начал свою деятельность в 2010 году с кредитным портфелем в 1.7 млн тг и на данный момент имеет 50 филиалов в Казахстане, России и Узбекистане и кредитным портфелем более 50 млрд тг (масштабирование в 29.4К раз), успешно развиваясь и масштабируясь. Региональное расширение бизнеса началось в 2015 году. Создавая эти направления, мы учитывали потребности наших клиентов. Наша основная аудитория – это представители МСБ и физлица с потребностью в быстром и выгодном займе на короткий период.

Наша миссия - Создавать финансовые возможности для достижения целей используя инновационные решения.

Наша цель – стать ключевым игроком на финансовом рынке страны, целью менять его и делать ближе к народу.

Глобальная цель компании – стать высокотехнологичной и инновационной финансовой компанией, способной конкурировать на глобальном рынке.

Наши ценности:

• Профессионализм - Развитие;
• Время - Пунктуальность;
• Надежность - Забота;
• Честность - Доверие;
• Команда - Сплоченность.

Эти ценности – не просто красивые слова на сайте, но и ежедневное усовершенствование работы всей команды

Направления TAS GROUP за годы работы завоевали доверие многих клиентов, большая часть из которых стали постоянными клиентами. Основополагающим в деятельности компаний группы являются быстрое и качественное обслуживание, приемлемые процентные ставки, гибкие условия и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Ваши обязанности:

• Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам компании;
• Минимизация пропущенных/не отвеченных звонков путём своевременного ответа на входящие звонки;
• Предложение и продажа услуг/продуктов компании на входящих и исходящих звонках;
• Ежедневная обработка заявок с сайта и других действующих источников;
• Корректировка контактных номеров в ПО, в случае неактуальности прежних контактов;
• Подготовка ежедневной обработки Битрикса 24;
• Отчетность и аналитика входящих звонков.

Наши требования:

• Культура и грамотность письменной и устной речи (знание казахского и русского языков и этикета общения);
• Чёткая дикция;
• Приемлемый темп речи;
• Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
• Партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях (вежливость, тактичность);
• Уверенный пользователь ПК;
• Аналитический склад ума (сотрудник будет работать с расчётами).
• Эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
• Сообразительность (высокая скорость мышления);
• Клиентоориентированность;

Что мы вам предлагаем?

• Работать в амбициозной и динамично развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Своевременная и 100% прозрачная система оплаты труда;
• Индексация заработной платы (в январе каждого года)
• Годовая премия (в декабре)
• Материальная помощь в радостных и горестных событиях
• Первые 3 дня больничных оплачиваются как рабочие дни (1 раз в году), а последующие дни по ТК РК;
• График работы 5/2;
• Фиксированный оклад + бонусы (в среднем заработная плата 350.000 на руки).
• Обучение английскому языку за счет компании ;
• Внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
• Онлайн обучение в Harvard University;
• Подарки детям наших сотрудников на 1 сентября, на Новый год, Наурыз