Кроме создания инновационных программных продуктов предоставляем полный цикл услуг по их использованию: запуск, обучение, администрирование, развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков.
Наша основная специализация - повышение эффективности бизнес-процессов производителей, дистрибьюторов, агентств мерчендайзинга и розничных сетей в отраслях CPG (в т.ч. FMCG) и фармацевтики.
- 140+ сотрудников в команде;
- 100+ клиентов в 13 странах, среди которых: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие;
- 27000+ пользователей наших сервисов;
- Золотой партнер Microsoft.
- Увлеченность - делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным в свое дело;
- Доверие - как фундамент построения всех отношений в компании и за ее пределами;
- Чувство прекрасного - отношение к качеству во всех его проявлениях;
- Простота - простота не требует объяснений.
Ищем опытного Бизнес-аналитика для выполнения задач анализа бизнеса и бизнес процессов наших клиентов, консалтинга клиентов по совершенствованию бизнес-процессов, технически грамотной реализации потребностей клиента в сервисе и привнесение ценности клиенту в виде нашей экспертизы.
Профессиональные компетенции:- Опыт работы бизнес-аналитиком от 4 лет;
- Опыт работы с клиентами уровня Enterprise, международными компаниями;
- Понимание процессов в сфере FMCG будет решающим преимуществом;
- Стрессоустойчивость и умение найти подход к разным людям и управлять ожиданиями клиента. Навыки общения с людьми разного уровня должностей;
- Умение работать в команде и быстро обучаться;
- Умение проанализировать бизнес-процессы клиента и найти места для улучшения;
- Нестандартное мышление для решения задач;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание языков на разговорном и письменном уровне: русский (обязательно), казахский (желательно).
-
Определять бизнес-потребности клиента и принимать решение по технически грамотной реализации;
-
Консультировать клиента по наиболее эффективной реализации бизнес-процессов и KPI;
-
Вести тесную коммуникацию с клиентом;
-
Обрабатывать запросы на запуск новых процессов у клиента и участвовать в их запуске;
-
Участвовать в составлении и реализации плана развития клиента;
-
Проводить обучение и консультации по использованию аналитических отчетов;
-
Консультировать ключевых пользователей по аналитике – поиск проблемных мест и пути решения проблем;
-
Описывать user story и участвовать в процессах разработки;
-
Генерировать идеи для дополнительных бизнес-возможностей сервиса effie> на основании потребностей клиентов и передавать их Solution Owner;
-
Отражать изменения в процессах в карточке клиента в Confluence.
- Удаленный режим работы;
- Офлайн встречи с клиентами в Алматы;
- График работы с 9:00 до 18:00 по Алматы;
- Индивидуальная программа обучения в период онбординга в компании и работа с ментором;
- Оплачиваемый отпуск 21 рабочий день и больничные.
Ключевые навыки
- Бизнес-анализ
- Анализ бизнес-процессов
- Моделирование бизнес-процессов
- Описание бизнес-процессов
- Автоматизация бизнес-процессов
- Русский — C2 — В совершенстве
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 23 февраля 2025 в Алматы