Сотрудники - наша главная ценность. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы создать безопасные и комфортные условия работы для всех - от рядовых строителей до топ-менеджеров.
Обязанности:
Обеспечение безопасности и комфорта жильцов, контроль за посетителями, проверка пропусков.
Предоставление информации жильцам и гостям: Ответы на запросы по поводу удобства проживания, информации о ЖК и окрестностях, бронирования транспорта или услуг.
Координация запросов жильцов: Организация выполнения различных услуг (доставка еды, уборка, почтовые отправления, помощь с ремонтом и т. д.).
Контроль за состоянием общих зон: Мониторинг чистоты и порядка в общественных зонах, информирование об устранении неисправностей.
Организация мероприятий: Помощь в организации мероприятий для жильцов, таких как встречи, вечеринки, деловые мероприятия.Поддержание связи с управляющей компанией: Своевременное передача информации о проблемах или запросах, решение вопросов по обслуживанию.
Работа с документацией: Ведение журналов, отчетности, учет жалоб и предложении.
Требования:
Образование: Среднее специальное или высшее (желательно в области гостиничного сервиса, туризма, или управления недвижимостью).
Опыт работы: Опыт работы в сфере обслуживания, preferably в премиальных объектах недвижимости, гостиницах, офисах класса А, или в роли консьержа.
Опыт работ в hostess и т.д.
Знание языков: Знание казахского и русского языков на разговорном уровне (дополнительные языки будут преимуществом).
Коммуникабельность и стрессоустойчивость: Умение работать с требовательными клиентами, способность оперативно решать проблемы.
Ответственность и внимание к деталям: Важно соблюдение конфиденциальности и высочайших стандартов сервиса.
Знание ПК: Уверенный пользователь ПК, умение работать с офисными программами и специализированными системами (например, для управления заявками жильцов).
