Обязанности:
- Обработка входящих заявок от клиентов (без поиска клиентов, только тёплые лиды).
- Запись клиентов в CRM (AMO)
- Консультирование клиентов по услугам, ценам, акциям и бонусной системе.
- Подтверждение и перенос записей, контроль загруженности мастеров.
- Ведение клиентской базы, работа с повторными клиентами.
- Участие в выполнении плана по удержанию клиентов и продажам дополнительных услуг.
- Опыт работы в клиентском сервисе, call-центре или продажах будет преимуществом.
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM (желательно AMO) или готовность быстро обучиться.
- Грамотная устная и письменная речь, умение понятно доносить информацию
- Доброжелательность, клиентоориентированность, умение находить подход к разным людям
- Высокая ответственность и организованность, умение работать с большим количеством заявок
- Готовность работать с повторными клиентами и предлагать дополнительные услуги.
- Знание русского и казахского языка.
- Официальное трудоустройство согласно законодательству РК.
- Фиксированный оклад 150 000 ₸ + бонусы
- График работы: 2/2 (сменный).
- Работа в офисе с удобным местоположением
- Обучение и поддержка на старте, дружный коллектив.
- Возможности для развития и карьерного роста.
Ключевые навыки
- Работа с CRM
- Грамотная устная речь
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов
- Работа с клиентами
- Теплые продажи
- Телефонные переговоры
- Выявление потребностей
- Кросс-продажи
- Работа с возражениями
- amoCRM
- Консультативные продажи
- Ведение переговоров
- Прямые продажи
- Ориентация на результат
- Анализ воронки продаж
- Планирование продаж
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, Байконур, улица Байтурсынова, 106
Вакансия опубликована 11 марта 2025 в Алматы