Pre-Sales engineer (Пресейл инженер)

Должностные обязанности: Pre-Sale инженера (инженер по предпродажной подготовке)

(сетевое, телекоммуникационное оборудование, системы безопасности)

1. Анализ потребностей клиентов

• Взаимодействие с заказчиком для выявления его бизнес-задач и технических требований.
• Оценка текущей инфраструктуры и возможностей клиента.
• Формирование оптимального предложения на основе потребностей заказчика.

2. Разработка технических решений

• Подбор оборудования, которые соответствуют требованиям клиента.
• Подготовка технической документации, расчетов стоимости, сроков реализации.

3. Проведение презентаций и демонстраций

• Презентация решений заказчику (встречи, вебинары).
• Демонстрация возможностей продукта
• Ответы на вопросы клиентов, разбор кейсов, объяснение технических нюансов.

4. Поддержка продаж и взаимодействие с отделом продаж

• Совместная работа с менеджерами по продажам, участие во встречах и переговорах.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Оценка конкурентных решений и обоснование преимуществ собственного продукта.
• Проведение обучения менеджеров по продажам по технической части, включая особенности продукции, ее характеристики, принципы работы и применения. Подготовка обучающих материалов, проведение презентаций и консультаций для повышения технической компетентности команды продаж.

5. Взаимодействие с вендорами и партнерами

• Коммуникация с производителями оборудования и ПО.
• Получение актуальной информации о новых технологиях и продуктах.
• Сертификация и участие в тренингах по технологиям и решениям.

6. Поддержка внедрения и передача знаний

• Передача заказчику или внедренческой команде всей необходимой информации.
• Участие в пилотных проектах и тестированиях.
• Консультирование по настройке и интеграции решений.
• Навыки проведения презентаций, убеждения и переговоров.
• Понимание бизнеса клиентов и умение подбирать решения под их задачи.

Знания:

• Глубокие технические знания в своей сфере (IT, телекоммуникации, автоматизация, ПО и т. д.).
• Опыт работы с оборудованием, (Ubiquiti, MikroTik, HiWatch, HikVision, Axis, Cisco) системами или решениями, которые предлагает компания.

• Образование высшее - техническое (IT, Телекоммуникации), опыт работы в сфере телекоммуникаций более 6 лет, знания принципов работы сетей передачи данных
• Навыки настройки телекоммуникационного оборудования и сетевого оборудования
• Опыт работы по построению и обслуживанию сетевой инфраструктуры
• Настройка сетевых подключений Windows, OSFP BGP EGRP RIP, NAT VPN TCP/IP MPLS VRF VPLS, макроскоп, техническая поддержка, техническое обслуживание.
• Работа с сетевым оборудованием Ubiquiti, MikroTik (Switches, Routers, Firewalls) работы на L2 и L3 уровнях OSI; Знание основных сетевых технологий и протоколов (сетевая модель OSI, TCP/IP, RSTP, MSTP, VRRP, HSRP, SNMP, IPSec)
• Построение сетей
• Работа с VOIP BPX CUCM, UCCX, Collaboration, Wireless Controllers, Wireless AP, с оборудованием сети радиодоступа, оборудованием транспортной сети (SDH, РРЛ, DWDM)
• Опыт настройки Ubiquiti, MikroTik
• Опыт настройки HiWatch, HikVision, Axis;
• Знание предметной области и практический опыт работы с системами беспроводной связи
• Опыт работы с оборудованием сети радиодоступа, оборудованием транспортной сети (SDH, РРЛ, DWDM). Опыт наладки оборудования: маршрутизаторы, коммутаторы, мультиплексоры, точки доступа
• Опыт проектирования сетевой инфраструктуры
• Английский язык
• ЖЕЛАТЕЛЬНО:
• настройка динамических протоколов маршрутизации (EIGRP,OSPF, BGP)
• защита сети (Next- Generation Firewalls, IPS, VPN, ACL)