Обязанности:
- Встреча, размещение гостей в отеле.
- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий.
- Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, сохранностью имущества и оборудования.
- Принятие и оформление необходимых документов.
- Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей.
- Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей и проведение соответствующие организационно-технических мероприятий.
- Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании гостей.
- Подготовка кассовых отчетов.
Требования:
- знание русского и казахского языков.
- навыки работы на компьютере и орг.технике на уровне хорошего пользователя.
- ответственность,порядочность, внимательность, вежливость и аккуратность.
- с опытом работы в гостиницах/отелях - не менее - 2х лет.
Условия:
- график работы сменный 1/2 (сутки через двое)
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, улица Кабдолова, 14/2
Вакансия опубликована 27 февраля 2025 в Алматы
