Обязанности:
-
Прием входящих звонков, предоставление информации об оказываемых услугах.
-
Предоставление консультаций по вопросам получения мер поддержки по программам, реализуемым Фондом.
-
Решение текущих вопросов в рамках своей компетенции.
-
Консультация клиентов посредством переписки в JivoChat
- Высшее/среднее специальное образование (подтверждается копиями дипломов).
- Опыт работы с клиентами (опыт работы в Колл-центре) не менее 1 (одного) года в банке или финансовой организации.
- Знать и применять действующее законодательство Республики Казахстан.
- Навыки ведения переговоров, навыки ведения деловой переписки.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Свободное владение казахским и русским языком.
- Условия:
- Единственным Акционером АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» является АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».
- график работы 5/2;
- стабильность;
- надежность;
- оплата без задержек;
- добровольное мед. страхование.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
- Работа с возражениями
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 28 февраля 2025 в Алматы