Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Добро пожаловать в TELECONTACT - один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров на территории Средней Азии. Мы те, кто служит посредником между ведущими отечественными и иностранными компаниями и их клиентами.
Контакт-центр TELECONTACT приглашает соискателей на позицию специалиста по поддержке клиентов на проект SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL ASIA.
Мы в поиске сотрудника, подходящего по требованиям:
• Знание программы MS Office (Word, Excel, Outlook, Internet) (уровень 2)
• Грамотная устная и письменная речь
• Свободное владение кыргызским и русским языками
• Стрессоустойчивость, ответственность, эмпатия
• Опыт работы в техподдержке, контакт-центрах или магазинах бытовой электроники будет большим преимуществом
Обязанности:
• Прием и обработка входящих голосовых обращений, работа с исходящими звонками и чатами.
• Формирование базы данных обращений клиентов
• Работа с базой знаний, CRM-системой
• Оформление заявок по выездным ремонтам и сервисным предложениям
Преимущества работы на проекте:
1. Совокупный доход — оклад+премия, выплата 2 раза в месяц;
2. Бесплатный чай, комфортные условия труда: удобная гардеробная, уютная кухня;
3. Удобный график работы 5/2, со сменами по 8, 6 или 4 часа (плавающие выходные);
4. Официальное трудоустройство, соц.пакет;
5. Карьерный рост;
Преврати свой опыт в стабильный доход. Твои слова помогут клиентам сделать правильный выбор, а тебе – получать приятную зарплату и развиваться как профессионал
Эксперт контакт-центра – это нескучная работа, финансовая независимость и перспективная карьера, которая начинается здесь и сейчас. Опыт не требуется — необходимую информацию сотрудник получает во время обучения. А работать можно от 4 часов в день
Телеконтакт — это возможность заработать, поддержать профессиональные навыки или получить новую специальность, а также завести новых друзей даже в декрете. Занятость от 4 часов в день дает возможность удержать баланс между работой и семьей
Нужны только компьютер и доступ в интернет, а мы обеспечим оплачиваемое обучение, поддержку опытными наставниками и стабильную зарплату. Работа с нами — это опыт и деньги с доставкой до двери
И новичок, и опытный специалист, решивший сменить сферу деятельности, найдут себе дело по душе
Контакт-центр – прекрасное место для получения первого опыта работы, но это не значит, что мы берем на работу только начинающих специалистов. Контакт-центр отлично подходит тем, кто в зрелом возрасте захотел радикально сменить сферу деятельности.
Для всех остальных это стабильная работа с возможностью совершенствовать свои коммуникативные навыки. Прежде чем приступить к работе, новички проходят обучение. Первое время рядом с сотрудником находится наставник, который поможет разобраться в программах, избежать ошибок,ответить на сложные вопросы клиентов и адаптироваться в коллективе