Контакт - центр Liene
Наша основная цель — выстраивание качественного уровня сервиса для всех наших заказчиков
Мы создаем комфортные условия для работы нашей команды.
У нас можно:
обеспечить себе карьерный рост на международном уровне.
быть частью международной команды профессионалов;
развиваться и обучаться новому;
ярко и эмоционально проводить онлайн- и офлайн-корпоративы;
Хотите работать в классном офисе, в молодом коллективе, помогать клиентам и развивать навыки общения?
- Мы ищем Оператора входящей линии, который будет консультировать клиентов как в онлайн-чате, так и по телефону.
Мы ищем кандидата, который:
- Свободно владеет русским и казахским языками;
- Коммуникабельный, активный и ориентирован на результат;
- Быстро находит информацию и легко адаптируется к новым темам;
- Уверенно владеет ПК и легко осваивает новые программы;
- Готов к обучению и профессиональному развитию.
Чем будете заниматься?
- Консультировать клиентов в онлайн-чате и по телефону на казахском и русском языках;
- Принимать входящие звонки, помогать клиентам с решением вопросов и навигацией по сайту;
- Работать в службе поддержки клиентов, среди которых могут быть и клиенты из сферы беттинга;
- Оказывать техническую поддержку, информировать о действующих акциях и предложениях;
- Взаимодействовать с другими отделами компании для оперативного решения клиентских вопросов.
Что предлагаем мы?
- Официальное трудоустройство и все социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничные);
- Комфортный офис с современной техникой и удобными рабочими местами;
- Гибкий график: смены 2/2 (дневные и ночные);
- Конкурентный доход: ставка + бонусы от KPI + % от продаж;
- Развитие и карьерный рост: обучение, тренинги и возможности для профессионального развития;
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы;
- Чилл-зона для отдыха в перерывах: PS5, дартс, настольный футбол, турники для разминки;
- Полный доступ к кухне с разнообразными снеками, завтраками, фруктами и выбором горячих напитков;
- Яркие мероприятия: офисные и выездные тимбилдинги, корпоративы и внутренние активности;
- Геймификация для сотрудников: за активное участие в развитии проекта можно зарабатывать виртуальные деньги и обменивать их на фирменный мерч, технику и гаджеты — от PS5 и iPhone до электросамокатов и наушников.
Оставляй отклик и присоединяйтесь к нам!
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Клиентоориентированность
- Работа с CRM
- Работа с возражениями
- Установление контакта
- Техническая поддержка
- Сопровождение клиентов
- Работа с обращениями
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- Консультативные продажи
- Консультирование клиентов
- Обучаемость
- Исполнительность
- Ответственность
- Коммуникативные навыки
- Высокая скорость печати
- Казахский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 13 марта 2025 в Алматы