Руководитель отдела по поиску клиентов

Компания ЧК "Automated Communication Solutions LTD." - молодая быстрорастущая IТ компания. Мы увеличиваем эффективность коммуникаций с клиентами с помощью AI- технологий.

Мы активно расширяемся и сейчас в поиске Руководителя отдела по поиску клиентов в нашу компанию. Возможен удаленный формат работы.

Обязанности:

• Управление отделом лидогенерации (холодные и тёплые каналы): постановка целей, контроль выполнения KPI, мотивация команды.
• Разработка, тестирование и внедрение новых гипотез для повышения эффективности лидогенерации.
• Контроль качества назначенных встреч: релевантность клиентов и их соответствие критериям.
• Анализ текущих процессов, поиск точек роста, внедрение улучшений.
• Обучение и развитие команды: проведение тренингов, создание инструкций, контроль выполнения стандартов работы.
• Взаимодействие с другими подразделениями: согласование целей, планов и критериев релевантности лидов.
• Отчётность по ключевым показателям эффективности отдела.

• Навыки управления KPI: планирование, контроль, достижение целей.
• Опыт разработки и тестирования гипотез для улучшения бизнес-процессов.
• Разработка и оптимизация скриптов для холодных звонков и сообщений.
• Управление временем и расстановка приоритетов.
• Знание современных технологий и инструментов лидогенерации (email-маркетинг, автоматизация рассылок, работа с соцсетями).
• Работа с CRM-системами: уверенное владение CRM (Salesforce, HubSpot, AmoCRM).
• Умение работать с аналитическими инструментами: Excel (формулы, сводные таблицы)
• Умение работать с Task-менеджерами
• Лидерские качества, аналитическое и стратегическое мышление, ориентация на результат
• Стрессоустойчивость, гибкость и адаптивность

• Возможность работы в быстрорастущей IT компании;
• Официальное трудоустройство;
• Конкурентоспособную заработную плату;
• Бонусы по результатам работы;

• Возможность для профессионального и карьерного роста;

• Дружелюбную атмосферу;

• Комфортный офис с графиком работы: 10.00 - 19.00 либо удаленный формат работы

➕ Будет преимуществом, если у тебя есть:

• Знание языков: английский - на уровне B1-В2