Руководитель отдела продаж

Казахстанская IT компания Paloma365 – ведущий разработчик облачных сервисов автоматизации малого и среднего бизнеса, в основном в сегменте HoReCa (рестораны, кафе). Мы создаем инновационные решения для управления финансами, продажами и складским учетом. Наши продукты помогают компаниям оптимизировать бизнес-процессы и автоматизировать бухгалтерский учет.

В компании есть большой Отдел внедрения и запуска, который включает 4 подразделения:
1) Отдел продаж – обрабатывает горячие лиды (3 человека).
2) Отдел по партнерам и агентам – работает с холодной базой и партнерами по оборудованию (1 человек).
3) Отдел внедрения – обучает клиентов после продажи, занимается запуском продукта (5 человек).
4) Отдел курирования – ведёт клиентов до 3 месяцев после внедрения, консультирует и собирает обратную связь (2 человека).

Сейчас мы ищем Руководителя отдела продаж (РОП), который сможет эффективно управлять всеми 4 подразделениями, выстраивать процессы, увеличивать продажи и контролировать качество внедрения продукта.

О вакансии:

Руководитель отдела продаж ответственное лицо за большой отдел под названием “Отдел внедрения и запуска”. Идеальный кандидат – это сильный управленец, стратег и мотиватор. Он развивает команду, автоматизирует процессы, повышает конверсию продаж, налаживает партнерские связи и следит за качеством работы всех подразделений.

Основная задача – обеспечить максимальную эффективность отдела внедрения и запуска, увеличить объёмы продаж, сократить срок внедрения и повысить уровень клиентского сервиса.

Обязанности:

✅ Управление 4 подразделениями отдела внедрения и запуска продажные и технические (11 человек).
✅ Контроль работы отдела продаж – распределение лидов, повышение конверсии, повышение продаж
✅ Развитие партнерской сети – привлечение партнеров, заключение договоров.
✅ Оптимизация процессов внедрения – сокращение сроков, улучшение качества обучения клиентов.
✅ Развитие системы клиентского сопровождения – контроль за отделом курирования, улучшение клиентского опыта.
✅ Автоматизация процессов продаж и внедрения – работа с CRM (AmoCRM), аналитика, контроль KPI.
✅ Обучение и развитие команды – наставничество, внедрение мотивационных программ, проведение тренингов.
✅ Разработка и реализация стратегии по увеличению продаж.
✅ Контроль выполнения планов продаж, внедрения и курирования.
✅ Выход на рынки СНГ - Узбекистан

Требования к кандидату:

• Опыт управления отделом продаж, именно онлайн продажи
• Опыт управления командой от 10 человек.
• Понимание принципов работы SaaS-продуктов и автоматизации бизнеса.
• Навыки выстраивания воронки продаж, анализа конверсии и увеличения среднего чека.
• Опыт работы с CRM (AmoCRM или аналогичные системы).
• Опыт ведения переговоров, заключения договоров с клиентами и партнёрами.
• Навыки найма, адаптации и мотивации команды.
• Развитые аналитические способности, умение работать с KPI и метриками продаж.
• Гибкость, стрессоустойчивость, высокая степень самостоятельности.

  Условия:

• Заработная плата: фиксированный оклад 400 000 с официальным трудоустройством + бонусы, есть 2 типа бонусов
  - Первый тип бонуса: Конверсия

  - Второй тип бонуса: Командный план
  - В сумме: ваши проценты от бонусов это от 1,5% до 7%

• График работы - 5/2, с 10:00 до 19:00 по времени Алматы.

• Возможность работать в международном SaaS-проекте.

• Карьерный рост и развитие внутри компании.

Soft Skills:

✅ Лидерство – способность мотивировать команду, вдохновлять и добиваться результата.
✅ Коммуникация – умение договариваться, вести переговоры, находить общий язык с клиентами и партнёрами.
✅ Аналитическое мышление – способность оценивать данные, выявлять слабые места и принимать решения.
✅ Гибкость и адаптивность – готовность работать в условиях изменений и динамичного рынка.
✅ Ответственность и ориентация на результат – доведение процессов до конца, выполнение планов продаж.
✅ Эмоциональный интеллект – работа с возражениями, управление конфликтами, развитие сотрудников.
✅ Стратегическое мышление – умение видеть перспективы роста, разрабатывать долгосрочные стратегии.

Hard Skills:

✅ Продажи и переговоры – разработка стратегий продаж, работа с воронками, навыки закрытия сделок.
✅ Работа с CRM – AmoCRM, Bitrix24 или аналогичные системы (управление лидами, автоматизация, аналитика).
✅ Управление партнерскими продажами – работа с B2B-сегментом, привлечение и развитие партнёров.
✅ Анализ данных и KPI – работа с метриками продаж, конверсией, оценкой эффективности отдела.
✅ Развитие клиентского сервиса – контроль качества внедрения, мониторинг удовлетворенности клиентов.
✅ Бизнес-аналитика – понимание процессов автоматизации бизнеса, работа с отчетами и аналитикой.
✅ Развитие команды – рекрутинг, обучение, внедрение мотивационных программ.

Контакты: 8708 501 61 96, Фарида