Аккаунт менеджер

Привет!

Мы — онлайн-школа Academica Сourses, часть крупнейшего IT-технопарка Центральной Азии — Astana Hub. За четыре года мы помогли 2500+ студентам со средним возрастом 30 лет освоить новые навыки и построить карьеру в таких компаниях, как Kaspi, Air Astana, Schlumberger, 2GIS, BI Group и более чем 100 других ведущих работодателях.

Наша миссия — поднимать уровень образования в IT и давать людям возможность начать карьеру в сфере аналитики данных, независимо от их начального уровня. Мы верим, что каждый может освоить востребованную профессию, если получить знания в доступной и удобной форме.

Вместе с нами вы можете:

- Работать над продуктом, который действительно меняет жизни.

- Помогать людям не просто обучаться, а находить свое место в IT.

- Быть частью команды, которая ценит независимость, честность и открытость.

Наш продукт — это:

- Понятные и четкие уроки, которые подходят всем.

- Гарантия результата: либо трудоустраиваем, либо возвращаем деньги.

- Высокое доверие студентов: наш NPS составляет 4,8 из 5.

Мы ищем тех, кто хочет помогать улучшать жизнь, влиять и работать с душой.

Почему открыта вакансия?

Эта вакансия открыта, потому что мы расширяем команду для достижения нашей главной цели — сделать качественное IT-образование доступным для каждого.

Нам нужен стрессоустойчивый, который превосходно умеет ладить с людьми. Если Вы превосходно умеете ладить с людьми, слушать и поддерживать в любой ситуации – читайте вакансию до конца.

Что ты получишь у нас:

- Конкурентоспособную заработную плату.

- Официальное трудоустройство по ТК РК.

- Полностью удаленная работа.

- Постоянное обучение, карьерный рост и личное наставничество от руководителей.

- Продукт, за который не стыдно перед клиентами.

- Динамичная и проактивная команда, с которой интересно работать и расти.

- Карьерный рост

Что предстоит делать:

• Взаимодействовать с текущими клиентами по организационным вопросам
• Работать с обращениями клиентов, находить решение в спорных ситуациях
• Искать компромиссные решения, выстраивать диалог и поддерживать позитивные отношения с клиентами
• Сотрудничать с отделом продаж и отделом заботы для оперативного решения вопросов
• Обеспечивать корректное оформление договоров и предоставление доступов

Что важно иметь кандидату:
- Опыт работы на аналогичной позиции

- Высокий навык стрессоустойчивости

- Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе.

- Желание расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.

- Результаты теста Gallup будет преимуществом

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта должность создана для Вас, напишите сопроводительное письмо, указав в нем 3 причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде!

Успехов и до встречи на собеседовании