Специалист Helpdesk

Мы самые крупные партнеры Яндекс такси и занимаем более 40% доли рынка. Мы стабильно работаем на рынке Казахстана более 8-ми лет. Мы быстро развивающая команда с амбициозными целями. Ищем в команду только сильных людей, которые хотят развиваться с НАМИ!

В связи с ростом компании требуется Системный администратор (Helpdesk)

Наши условия:

• Своевременная оплата труда
• Комфортабельный офис в БЦ "Нурлы-Тау"
• График 5/2 либо 2/2
• Возможности карьерного роста
• Официальное трудоустройство, со всеми отчислениями
• Заработная плата в зависимости от квалификации
• Творческий и дружный коллектив
• Тимбилдинги, выезды с командой

Обязанности:

• Предоставление технической поддержки по телефону, электронной почте и через систему тикетов
• Регистрация запросов пользователей в системе управления инцидентами и отслеживание их статуса
• Выявление и решение проблем с компьютерным оборудованием, программным обеспечением и сетевыми проблемами
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения и операционных систем
• Проведение обучения пользователей по использованию программного обеспечения и оборудования

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке или аналогичной должности
• Хорошее понимание компьютерных технологий и сетевых технологий
• Отличные навыки общения и работы с людьми
• Умение работать в команде и самостоятельно решать проблемы
• Желание развиваться в области IT-технологий

Преимуществом будет:

• Опыт прокладки сетей и прочий кабель менеджмент
• Понимание модели OSI и умение устранять сетевые проблемы

Обязательно оставляй отклик и мы тебе перезвоним! Сопроводительное письмо будет рассматриваться в первую очередь!)