Менеджер по работе с ключевыми заказчиками

ProfService.team — это команда профессионалов в области технического аутсорсинга, ИТ-инфраструктуры и цифровых решений для бизнеса. Компания специализируется на комплексном сопровождении предприятий, предоставляя услуги по поддержке и развитию ИТ-систем, автоматизации процессов и внедрению современных технологий.

Основные направления деятельности:
• Управляемые ИТ-услуги и техническая поддержка
• Внедрение и сопровождение корпоративных ИТ-решений
• Автоматизация бизнес-процессов
• Кибербезопасность и защита данных
• Разработка программного обеспечения и интеграционные решения

ProfService.team работает с крупными корпоративными клиентами, обеспечивая надежную поддержку их бизнеса и предлагая инновационные решения для повышения эффективности работы.

Вакансия: Менеджер по работе с ключевыми заказчиками

Обязанности:
• Развитие и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
• Анализ потребностей заказчиков и предложение оптимальных решений
• Управление проектами по внедрению ИТ-решений и технической поддержки
• Координация взаимодействия между заказчиками и внутренними командами (технической, аналитической, продаж и поддержки)
• Выполнение планов по развитию клиентов, увеличению объема услуг и кросс-продажам
• Контроль качества предоставляемых услуг и управление клиентскими ожиданиями
• Проведение переговоров, презентаций и защита коммерческих предложений

Требования:
• Опыт работы в B2B-сегменте в сфере ИТ-услуг, технической поддержки или интеграции
• Понимание принципов работы ИТ-инфраструктуры, программного обеспечения и сервисных моделей
• Навыки ведения переговоров и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами
• Умение работать с ключевыми показателями эффективности (KPI) и достигать поставленных целей
• Проактивный подход, ориентированность на результат и высокие коммуникативные навыки
• Опыт работы с CRM-системами и умение вести отчетность

Условия:
• Работа в стабильной и динамично развивающейся компании
• Интересные задачи и работа с крупными корпоративными клиентами
• Конкурентоспособная заработная плата и бонусная система
• Возможность профессионального развития и обучения
• Дружная команда и поддержка на всех этапах работы

Если это то, что вы ищете, эта вакансия идеально вам подойдет!​​​​​​​