Специалист по работе с клиентами электронной коммерции

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Marvel Kazakhstan
Один из крупнейших широкопрофильных
IT дистрибуторов в Казахстане и СНГ

«Марвел Казахстан» - широкопрофильный дистрибьютор, поставляющий на рынок Казахстана продукцию ведущих мировых производителей в широчайшем ассортименте: ноутбуки, ПК, серверы, СХД, телекоммуникационное и периферийное оборудование, мобильные средства коммуникаций и многое другое.

Более
0 лет
успешной
работы на рынке
Более
0
активных партнеров в год
Более
0
производителей
в продуктовом портфеле
Более
0
Сотрудников
в офисе KZ
Более
0 м2
складских помещений
Наши вендоры

В связи с расширением нашего бизнеса, мы ищем Специалиста по работе с клиентами электронной коммерции

Обязанности:

  • Работа с отзывами и претензиями, с возвратами;

  • Консультация клиентов;

  • Помощь клиентов по вопросам онлайн оформления;

  • Аналитика поступления запросов, включая: возврат, отмена и пожелания;

  • Помощь в комплектации заказов (иногда);

  • Информирование по акциям, бонусам и услугам компании;

  • Создание заказов в учетной системе АХ;

  • Работа с возвратами, приемка на склад и создание возвратных заказов;

  • Работа с действующими аккаунтами компании в маркетплейсах;

  • Взаимодействие с техподдержкой площадок;

  • Взаимодействие с сервисным отделом;

  • Сопровождение отгрузок до Заммлер.

Требования:
  • Инициативность и самостоятельность;
  • Стратегическое мышление и аналитический склад ума;
  • Командное сотрудничество и лидерство;
  • Адаптивность и устойчивость к стрессу.
Преимущества:
  • График работы с 09.30 до 18.30 (5/2), в офисе;
Мы заботимся о сотрудниках
Мы — компания, которая ценит своих сотрудников и стремится создать для них комфортные и благоприятные условия работы. Мы предлагаем не только интересные задачи и возможности для развития, но и широкий спектр бенефитов, которые делают работу у нас еще более привлекательной.
Добровольное медицинское страхование
и льготное страхование близких;
У нас бесплатное питание в офисе
(на выбор ПП или стандарт)
Ежегодный отпуск
(24 календарных дня);
Полезные перекусы
(фрукты, орехи, сухофрукты, овощи)
Расширенный компенсационный пакет:
3 дня «больничного» без больничного листа;
Яркая корпоративная жизнь
(тематические дни, командные и партнерские мероприятия)
Удобная система адаптации
и наставничества
Группы по интересам:

Музыкальная группа

Футбольная группа

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Алматы, Жибек Жолы, проспект Абылай хана, 3

Вакансия опубликована 2 апреля 2025 в Алматы

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии