Оператор call-центра

Обязанности:

— Прием входящих звонков и консультация клиентов по услугам салона.
— Запись клиентов на массаж, ведение расписания мастеров.
— Исходящие звонки (подтверждение записи, оповещение об акциях, работа с базой клиентов).
— Ответы на сообщения в мессенджерах и социальных сетях.
— Внесение информации в CRM-систему.

Требования:

— Грамотная устная и письменная речь на казахском и руском языке.
— Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
— Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского сервиса (обязательно).
— Умение работать с ПК, знание CRM-систем (обязательно).
— Способность быстро обучаться и работать в команде.

Условия:

— График работы 5/2.
— Официальное трудоустройство или работа по договору.
— бонусная система оплаты + бонусы за перевыполнение записи клиентов.
— Дружный коллектив, комфортные условия работы.
— Возможность карьерного роста.