Менеджер поддержки мобильного приложения для физических лиц

Обеспечение стабильной работы мобильного приложения для физических лиц, включая мониторинг и решение технических проблем.

Ввод и просмотр операций в системе АБИС Colvir.

Работа с задачами APTTRN, EXTTRN, SORDPAY, NCRD.

Просмотр установленных холдов (APTIDNCRD) и взаимодействие с модулем CLIBNK.

Оперативное решение инцидентов и технических проблем, связанных с мобильным приложением.

Взаимодействие с различными отделами компании для обеспечения бесперебойной работы приложения.

Поддержка пользователей мобильного приложения и предоставление консультаций по вопросам работы с приложением.

Обязательное знание системы АБИС Colvir, включая следующие задачи:

• Ввод и просмотр операций в АБИС Colvir.

• Работа с задачами APTTRN, EXTTRN, SORDPAY, NCRD.

• Просмотр установленных холдов (APTIDNCRD).

• Работа с модулем CLIBNK.

Предпочтительно знание основ PL/SQL для эффективной работы с базой данных и поддержания мобильного приложения.

Опыт работы в поддержке мобильных приложений или банковских систем будет являться преимуществом.

Отличные коммуникационные и организационные навыки, способность быстро реагировать на возникающие проблемы и эффективно их решать.

Способность работать в команде и взаимодействовать с различными отделами компании.

Высокая ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности и ориентированность на результат.

Знание принципов и стандартов безопасности данных и информации.

Готовность к обучению и развитию навыков для обеспечения эффективной работы мобильного приложения и обслуживания клиентов.

Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных специальностей будет преимуществом.

Владение MS Office и другими программами для работы с данными и документами.

Готовность работать в динамичной и быстро развивающейся среде мобильных технологий и банковских услуг.

Конкурентоспособную заработную плату.

Возможности для профессионального роста и развития.

Дружелюбный коллектив и комфортные условия работы.

Интересные и разнообразные задачи в сфере мобильных технологий и банковских услуг.