Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Соискателям

Работодателям

Специалист чат-поддержки IZI

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Мы приближаем будущее, соединяя таланты, технологии и данные.

Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение Hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.

Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!

* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.

Твои ключевые задачи:

Быть на связи с пользователями в чатах и социальных сетях.
Помогать пользователям IZI во всех вопросах о нашем продукте.
Предоставлять подробную информацию о том, как пользоваться нашим сервисом.
Помогать клиентам в решении проблем.

Каким мы видим идеального кандидата:

У тебя грамотная письменная речь на казахском и русском языках;
Ты умеешь работать в режиме многозадачности;
Обладаешь базовой технической грамотностью;
Если у вас есть опыт работы в обслуживании клиентов, это будет большим плюсом.

Мы предлагаем:

Своевременную оплату труда - оклад (согласно часовой ставке) и бонусы, зависящие от выполнения KPI;
Плавающий график: 3/2 (смены: 10 - 19.00 / 08 - 20.00/ 17- 02:00 / 20:00 - 08:00, график выстраивается системой);
Возможность роста в крупной инновационной компании;
Возмещение такси Яндекс при ночной смене;
У нас есть медицинская страховка или конструктор льгот (оплата билетов, курсов, фитнеса или детского сада) - решайте, что вам подходит после испытательного срока.