Менеджер отдела технической поддержки (Support)

Мы, компания WorldLine - развивающая телекоммуникационная Компания.

Наша задача - предоставить качественную, доступную услугу каждому Клиенту.

Нашими клиентами являются - "Коркем - Телеком" (Сергек), "Магнум", "GASENERGY", "RAMS Qazaqstan", "Halyk Bank", "Sulpak" и другие.

В связи с расширением нашей команды, приглашаем Вас принять участие в конкурсе на должность Менеджер отдела технической поддержки (Support)

Обязанности:

• Консультативно-техническая поддержка клиентов
• Обработка онлайн-чатов и входящих звонков, предоставление обратной связи клиентам, в случае необходимости.
• Предоставление информации по продуктам и услугам компании.
• Взаимодействие с другими отделами компании, в рамках решения вопросов клиента.

• Владение русским и казахским языком
• Технический склад ума, хорошая память, настойчивость, внимательность.
• Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно в сфере интернет провайдинга);

• Официальное трудоустройство;
• Оплачиваемый отпуск/больничный;
• Комфортный офис с кухней и парковкой;
• Свободный дресс-код;
• Вовремя оплачиваемая зарплата, без задержек!);
• Молодой дружный коллектив, карьерный рост;
• Реальные возможности карьерного роста и развития в компании;