Обязанности:
- Знание платформы: Wialon Hosting, Wialon Local, Приложение Wialon. (Сертификаты прохождения обучения приветствуются)
- Знание других платформ мониторинга.
- Изучение и внедрение новых платформ мониторинга и оборудования (совместно с сервисным отделом)
- Знание и владение ПО для конфигурирования оборудования, известных производителей GPS оборудования.
- Заведение GPS и ГЛОНАСС оборудования в платформы мониторинга.
- Удаленное сопровождение рабочих процессов по инсталляции GPS и ГЛОНАСС оборудования.
- Удаленное диагностирование GPS и ГЛОНАСС оборудования.
- Обеспечить соблюдение сроков выполнение монтажных работ инсталляторов(монтажников) на местах установки
- Курировать, контролировать выполнение заявок, соблюдение регламентных сроков с помощью системы учета заявок специалистами технического отдела
- Контроль финансовых операций, штатных и внештатных сотрудников
- Расчёт з/п, бонусов, выплат наемным сотрудникам
- Составление технических отчетов
- Организация и выполнение работ по проектам
- Взаимодействие с подрядчиками
- Наполнение базы знаний технического отдела
- Улаживать спорные ситуации с клиентами
- Формировать график дежурств
- Подбирать оборудование под нужды клиента
- Решать не стандартные технические вопросы с монтажом оборудования
- Автоматизация, оптимизация процессов взаимодействия между подразделениями компании
- Обучение новых сотрудников
- Руководить специалистами технического отдела
- Опыт работы в данной сфере
- Знание Компьютера на продвинутом уровне.
- Умение работать с большим объёмом информации.
- Высшее техническое образование, незаконченное высшее образование
- Опыт в обучении сотрудников
- Опыт работы с CRM системами
- Понимание схем взаимодействия со смежными отделами
- Ответственность, коммуникабельность.
- Наличие желания учиться, развиваться и добиваться успеха.
- Организаторские навыки
- Автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы
- Опыт руководства техническим отделом
- Работа в офисе.
- Стабильная и своевременная выплата з/п.
- Оформление в соответствии с ТК РК.
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
- Возможность карьерного роста.
- Испытательный срок 3 месяца.
- З/П на время испытательного срока обсуждается
- ЗП + оплата за переработки.
Ключевые навыки
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации
- Организаторские навыки
- Обучение и развитие
- Internet
- Документальное сопровождение
- GPSMapEdit
- Телематика
- ГЛОНАСС
- Работа с жалобами клиентов
- Техническая поддержка
- Навыки межличностного общения
- Контроль исполнения решений
- Обучение персонала
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, проспект Райымбека, 211
Вакансия опубликована 31 марта 2025 в Алматы