Обязанности:
- Контроль работы диспетчеров, операторов, курьеров и комплектовщиков, обеспечение их эффективного взаимодействия. Постоянный мониторинг качества обслуживания клиентов и соблюдения сроков доставки. Организация и контроль своевременной комплектации заказов. Работа с CRM Битрикс24: ведение заказов, управление задачами, контроль статусов. Взаимодействие с партнерами: Яндекс Еда, Wolt, GLOVO, Jmart, Instashop – работа над интеграцией, контроль выполнения обязательств. Проведение переговоров и подписание договоров с новыми партнерами. Согласование и расширение ассортимента совместно с партнерами. Анализ и оптимизация текущих процессов интернет-магазина. Подготовка отчетности о выполнении планов и ключевых показателей.
- Опыт работы в интернет-магазине или на управленческой позиции от 2 лет. Навыки взаимодействия с партнерскими платформами (опыт работы с Яндекс Еда, Wolt, GLOVO, Jmart, Instashop будет преимуществом). Умение координировать работу команды и контролировать выполнение задач. Знание инструментов учета и планирования (CRM, 1С, Excel). Умение вести переговоры и заключать договоры с партнерами. Организаторские способности, внимание к деталям и умение работать в режиме многозадачности. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентация на результат.
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00. Заработная плата: фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI. Официальное трудоустройство по ТК. Возможность профессионального роста и реализации инициатив.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, улица Кабдолова, 1/4
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Алматы
