Оператор

Обязанности:

• Работа с тёплой базой клиентов (заявки приходят через сайт, Instagram, Telegram);

•Проведение первичной консультации по финансовым услугам;

•Запись клиентов на встречи с финансовыми консультантами;

•Выявление потребностей клиента и подбор релевантной услуги;

•Ведение базы клиентов в excel;

Требования:

• Грамотная речь, уверенность в коммуникации;

• Умение слушать, выявлять ключевые запросы клиента;

• Базовые знания в области финансов приветствуются, но необязательны — всему обучим;

• Уверенный пользователь ПК;

• Ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность;

• Знание казахского и русского языков - обязательно.

Условия:

• Комфортный офис, обучение с нуля;

• График работы: 2/2 с 10 до 19:00, 5/2 с 10 до 19:00;

• Своевременная выплата заработной платы: оклад + премии по KPI;

• Карьерный рост до финансового консультанта или аккаунт-менеджера;

• Внутреннее обучение в сфере финансовой грамотности, кредитного анализа и иных услуг компании.

KPI (ключевые показатели эффективности):

• Количество обработанных заявок в день;

• Конверсия в консультацию/оплату;

• Среднее время отклика;

• Качество заполнения таблиц и соблюдение скриптов.

Подходит, если ты:

•Хочешь развиваться в сфере финансов и консалтинга;

•Любишь общаться и помогать людям решать их задачи;

•Ищешь стабильность и перспективу роста.