Ведущий специалист по сервисному обслуживанию оборудования

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.

Нужно уметь и любить:

• Подготовка документации для проведения тендера/закупа абонентских устройств: Разрабатывать техническое задание для тендерных процедур в соответствии с направлениями бизнеса.
• Тестирование продуктов: Проводить тестирование нового пользовательского оборудования: o настроить тестовый стенд и тестируемые устройства; o выполнять измерения и диагностику работы устройств в различных сценариях, включая измерения в реальном времени с использованием функционала систем OSS (измерение KPI в реальном времени, проведение трейсов абонентов, секторов и т.д.)
• Осуществлять заведение трассировки (трейсов) на OSS для анализа работы CPE;
• Составлять протоколы тестирования новых продуктов;
• Анализировать полученные данные, выявлять возможные проблемы и документировать их;
• Составлять сравнительные топ-листы устройств по результатам тестирования;
• Подготавливать отчетность с описанием результатов тестирования и рекомендациями;
• Взаимодействовать с техническими специалистами и инженерами для устранения выявленных недостатков; Взаимодействие с внешними партнерами, вендорами:
• Проводить тестирование, оптимизацию и диагностику новых программно-аппаратных продуктов, абонентских оборудовании и SIM карт;
• Выполнять кастомизацию WEB интерфейса и инструкций пользователя;
• Выявлять неисправности и методы их устранения;
• Эффективно взаимодействовать с внешними с поставщиками, партнерами, вендорами для реализации совместных проектов;
• Вести переговоры по условиям сотрудничества и внедрять новые решения с учетом поставленных задач и бюджета;
• Стратегическое развитие: Участвовать в формировании стратегии развития линейки абонентских устройств с учетом потребностей рынка и инновационных трендов;
• Анализ работы оборудования и мониторинг рынка: Проводить анализ рынка абонентских устройств и тенденций в области технологий;
• Проводить операционный мониторинг рынка и предложение корректирующих мер для поддержания конкурентоспособности;
• Управлять жизненным циклом продуктов, включая запуск, развитие, и вывод из эксплуатации.
• Проводить операционный анализ бракованных ТМЦ абонентского оборудования, SIM карт и прочих подотчётных ТМЦ на складах компании.

• Наличие Высшего математического / технического образования

• Опыт работы с технической документацией, создания ТЗ, взаимодействия с разработчиками и поставщиками

• Глубокое понимание технологий LTE (4G) и 5G EN-DC, включая:

• Архитектуру сети (eNodeB, gNodeB, EPC, Core Network).

• Принципы работы радиоинтерфейса, модуляции (QPSK, 16QAM, 64QAM, 256QAM).

• Параметры и метрики KPI (RSRP, RSRQ, SINR, CQI, BLER).

• Технологии агрегации несущих (CA), MIMO, Beamforming. Принципы NSA (Non-Standalone) и SA (Standalone) режимов в 5G

• Навыки работы с программами: Опытный пользователь ПК (MS Word, Power Point, MS Excel).

  Опыт работы с OSS-системами для заведения трейсов и анализа логов.

  Навыки работы с технической документацией, понимание 3GPP-стандартов.

  Умение анализировать и интерпретировать данные измерений. Базовые знания скриптирования (Python, Bash) для автоматизации тестирования (будет плюсом).

Зарплата это еще не все :

• Гибридный или удалённый формат работы и гибкое начало рабочего дня;
• Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;
• Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
• Годовой бонус по результатам достижения KPI;
• Корпоративная сотовая связь;
• Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
• Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
• Денежная компенсация за использование личного ноутбука;
• Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;
• Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.