Менеджер сервисного отдела

ТОО GenAir Central Asia — компания с более чем 15-летним опытом работы на рынке, которая специализируется на продаже и обслуживании высококачественного компрессорного и генераторного оборудования.

Образование:

• Высшее техническое или инженерное образование.

Обязанности:

• Консультирование клиентов
• Поиск новых клиентов.
• Подготовка корпоративных предложений.
• Планирование, согласование и контроль служебных командировок.
• Оформление документации на техническое обслуживание оборудования.
• Подбор запасных частей по электронным каталогам.
• Оптимизация расходов по вверенным направлениям.
• Оформление договоров, расчет сделок, составление листов соглосавания, отслеживание всех этапов сделки, оформление документов по сделке.
• Контроль оплат по закупаемым запчастям.
• Поиск прямых поставщиков.
• Мониторинг тендерных площадок и своевременный сбор необходимых документов для участия в тендерах.
• Разработка сметной документации по сделкам, совместно с инженерами сервисного отдела.
• Контроль за выполнением работ и оказанием услуг сервисными инженерами по сделкам.
• Подготовка заказ-нарядов для сервисных инженеров.
• Своевременный прием и обработка запросов от потенциальных и действующих заказчиков.
• Контроль за исполнением заключенных контрактов.
• Проведение встреч и переговоров с потенциальными заказчиками.

Опыт работы:

• Опыт работы в сервисном отделе или технической поддержке (предпочтительно в области генераторов, компрессоров, спец. техники)

• Опыт управления проектами.

• Опыт взаимодействия с клиентами и качественное, своевременное решение задач.

Знания и навыки

• Знание технических характеристик генераторов, принципов их работы и технологии их обслуживания.

• Навыки управления сервисной командой: организация работы сотрудников, планирование, контроль качества услуг.

• Умение работать с ПК. офисными программами.

• Коммуникабельность и умение работать с клиентами: способность быстро и эффективно решать запросы клиентов.

Личные качества

• Организаторские способности: способность эффективно планировать рабочие процессы, расставлять приоритеты.

• Ответственность и внимательность к деталям.

• Решительность и способность принимать оперативные решения.

• Аналитические способности: умение анализировать и находить оптимальные решения.

• Навыки работы с документацией.

Условия:

• График работы с 08:00 до 17:00, 5/2
• Имеется развозка сотрудников
• Официальное трудоустройство
• Офис в живописном месте рядом с Первомайскими прудами
• Дружный коллектив, нацеленный на результат!