Software Support Engineer (поддержка биллинга)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Мы приближаем будущее, соединяя таланты, технологии и данные.

Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.

Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!

* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.

Биллинг — это комплекс программных решений и система выставления счетов за услуги и продукты компании.
В нашем отделе поддержки биллинга сейчас работает 16 специалистов. Мы ищем инженера-администратора, который будет сопровождать биллинговую систему и связанные с ней информационные системы.

Обязанности

  • Администрирование и поддержка информационных систем компании
  • Мониторинг и анализ работоспособности систем, устранение инцидентов (2-я линия поддержки)
  • Восстановление работы после сбоев, анализ причин и проверка данных
  • Установка обновлений, релизов, патчей, тестирование после изменений
  • Анализ инцидентов, выявление повторяющихся проблем и устранение корневых причин
  • Управление доступами и поддержка безопасности систем
  • Подготовка технической документации, инструкций и чек-листов
  • Участие в проектах (сбор требований, тестирование, сопровождение изменений)
  • Поддержка и оптимизация эксплуатационных процессов (автоматизация, бэкапы, контроль ресурсов)
  • Готовность к быстрому реагированию на сбои (не более 15 минут).

Требования

  • Высшее образование в сфере ИТ
  • Опыт работы в ИТ-подразделении от 2 лет
  • Опыт работы с ОС UNIX, Windows Server (анализ логов, мониторинг ресурсов)
  • Знание SQL (PL/SQL), опыт работы с СУБД: Oracle, MSSQL, Postgres
  • Навыки написания shell-скриптов, базовое понимание алгоритмов
  • Знание SOAP, REST (умение вызывать методы, читать спецификации)
  • Базовые знания Kubernetes, Docker, Rancher, git
  • Понимание принципов ITIL, Agile, требований SOX
  • Владение русским языком (свободно), английским — не ниже upper-intermediate (технический).

Будет плюсом

  • Опыт работы с NoSQL БД (Couchbase, Mongo, Cloudera Geod)
  • Знание архитектуры и технологий телеком-ИТ (биллинг, тарификация)
  • Опыт работы с Kubernetes.
Конструктор льгот
Страховка, билеты, курсы, фитнес, садик — решаешь ты
Поддержка психологов
Забота о твоем ментальном здоровье
Курсы и книги
от Coursera, LinkedIn Learning, WebTutor и Альпина — за наш счет
Конкурентная зарплата
Регулярно сверяемся
с рынком и пересматриваем,
а ещё платим бонус за выполнение KPI
Связь от Beeline
Будь на связи, расходы мы берем на себя
Карьерный рост
Возможность карьерного роста в крупной технологичной компании с 10 млн клиентов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 4 июля 2025 в Алматы

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии