Обязанности:
- Работа с пациентами Клиники:
- Прием и обработка всех видов обращений пациентов (визиты, входящие и исходящие звонки, электронная почта, чат, сообщения) по вопросам информационно-сервисного обслуживания в соответствии с утвержденными инструкциями Клиники.
- Предоставление полной и корректной информации по тарифам, услугам, процедурам Клиники, а также проводимым и планируемым акциям.
- Участие в процессе выставления счетов на оплату, помощь пациентам при написании заявлений и заполнении договоров.
- Обзвон пациентов с целью подтверждения записи, информирование о ее переносе/отмене, и другими целями по указанию руководства, информирования об образовавшейся задолженности пациентов перед Клиникой.
- владение в совершенстве казахским языком
- уверенный пользователь ПК
- грамотная речь
- опыт работы в регистратуре, Колл-центре
- сменный режим -2/2, на адаптационный период - 5-дневка
- официальное трудоустройство;
- работа в дружном коллективе
Ключевые навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, улица Утепова, 32А
Вакансия опубликована 10 ноября 2025 в Алматы
