Проекты с масштабом — цифровизация, новые продукты, реальные вызовы
Рост каждый день — обучение, митапы
Прозрачная карьера — оценка, понятные цели
Открытость — ценим честность и уважение
Поддержка — помогаем расти, а не конкурировать
Инициатива — идеи приветствуются и воплощаются
Ответственность — свобода действий с фокусом на результат
Забота — комфорт, развитие и баланс важны для всех
о сотрудниках
ДМС для сотрудников и близких
Гибкий график и гибридный формат работы
Современные и комфортные офисы
Корпоративные мероприятия и спорт программа лояльности
Конкурентная зарплата — соответствует рынку и опыту
Программа признания — награждаем за инициативу, лидерство и идеи
Добрый день, дорогой соискатель!
Мы в поисках Руководителя проектов, который будет заниматься непосредственной реализацией проектов и задач на развитие продуктов для Affluent сегмента.
Чем предстоит заниматься:
- Регулярно исследовать конкурентов, делать наш продукт лучшим на рынке с учетом потребностей и создаваемой ценности для целевой аудитории;
- Совершенствовать клиентский опыт, составлять CJM, участвовать в клиентских интервью, сокращать обращаемость и жалобы, улучшать NPS продукта;
- Заказывать разработку дизайнов и прототипов карточных сервисов в мобильном приложении
Требования:
- Опыт от 3-х лет;
- Опыт управления портфелем клиентов, развития некредитных продуктов и сервисов или обслуживания клиентов массового и премиального сегмента в финансовых и страховых компаниях.
- Понимание рынка платежных карт и некредитных банковских продуктов в Affluent сегменте.
- Опыт работы в MIRO и создания презентаций в Power Point.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.);
- Годовое премирование;
- Комфортабельный офипо адресу ул. Желтоксан 191;
- Возможности для карьерного роста и профессионального развития в банке.
Ключевые навыки
- Жизненный цикл проекта
- Miro
- Customer Journey Mapping
- Казахский — B2 — Средне-продвинутый
