Старший менеджер смены
Обязанности:
-
Организация и контроль работы команды зала в течение смены.
-
Разработка и обеспечение качественного сервиса и соблюдения стандартов компании.
-
Контроль чистоты, порядка, дисциплины и внутренних процедур.
-
Разрешение конфликтных ситуаций с Гостями.
-
Контроль кассовой дисциплины.
-
Ежедневное обучение и адаптация сотрудников, поддержание рабочей атмосферы.
-
Передача смены и отчётность.
Требования:
-
Опыт работы на управленческой позиции в ресторанах.
-
Умение руководить командой и быстро принимать решения.
-
Ответственность, стрессоустойчивость, организованность.
-
Навыки коммуникации и умение работать с Гостями.
-
Владение базовыми компьютерными программами Iiko (касса, отчёты).
-
Готовность работать в динамичном режиме.
Мы предлагаем:
-
Стабильную заработную плату и своевременные выплаты.
-
Профессиональный рост и развитие до управляющего.
-
Дружный коллектив и поддержку руководства.
-
Сменный удобный график.
-
Питание/форма (если предусмотрено).
Условия:
-
График 5/2 ;
-
Служебное питание;
-
Возможность профессионального роста и развития.
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- Умение планировать
- Управление командой
- Контроль качества
- Ресторанный менеджмент
- Русский — C2 — В совершенстве
- Казахский — C1 — Продвинутый