Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.
Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!
* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.
- Разрабатывает архитектуру обучающих программ для В2В: треки (EJM), дорожные карты развития и модели роста;
- Формирует содержание и структуру программ по адаптации, обучению и развитию с учётом уровня и роли сотрудников;
- Курирует создание контента и курсов в LMS: методология, структура, логика прохождения, контроль качества;
- Организует и сопровождает запуск обучающих программ: мониторинг, выявление рисков, корректирующие меры;
- Проводит пилотирование обучающих решений и анализирует качественную/количественную обратную связь;
- Оценивает эффективность обучения (KPI, NPS, вовлечённость) и готовит рекомендации для бизнеса;
- Взаимодействует с экспертами и заказчиками: собирает вводные, консультирует по методологии, выстраивает партнёрство;
- Масштабирует успешные решения и адаптирует сложную информацию в структурированные обучающие форматы;
- Разрабатывает стандарты обучения и работы сотрудников В2В, инструменты оценки (опросники, чек-листы, формы ФОС).
- Высшее образование (желательно: управление персоналом, педагогика, психология или смежные области);
- Опыт работы с корпоративными клиентами в сфере продаж или обслуживания - от 2 лет;
- Опыт руководства или наставничества - от 1 года;
- Опыт в обучении и развитии персонала: проектирование программ, создание контента, проведение обучения или методологическая работа;
- Дополнительная подготовка / сертификация в области тренерства, L&D или корпоративного обучения - преимущество;
- Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint), опыт работы с LMS и цифровыми инструментами обучения;
- Навыки аналитики: работа с KPI, NPS, вовлечённостью, умение готовить выводы и рекомендации;
- Развитые компетенции: коммуникации, фасилитация, системное мышление, умение работать со стейкхолдерами.
с рынком и пересматриваем,
а ещё платим бонус за выполнение KPI
