Оператор call-центра

• Приём входящих телефонных звонков в соответствии со стандартами качества, установленными в компании

• Обработка звонков в соответствии с действующими процедурами колл-центра

• Перенаправление звонков на внутренние номера сотрудников дилерского центра в зависимости от запроса клиента

• Регистрация всех входящих обращений в CRM-системе Битрикс24

• Сбор и первичная обработка информации по установленным формам

• Контроль предоставления обратной связи клиентам по ранее отправленным задачам в соответствующие подразделения.

• Знание программы Битрикс24
• Владение казахским и русским языками
• Дикция и развитая речь
• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость.

График работы:

• 2/2 (сменный график)
• Рабочий день с 09:00 до 21:00
• Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00
• Отпуск 24 календарных дня.

Корпоративные преимущества:

• Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Li Auto, Škoda. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5000 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
• Доступ к карте лояльности, которая предоставляет скидки в ведущих медицинских центрах, стоматологиях и фитнес-клубах
• Материальная помощь по памятным событиям.

Обучение в Академии дистрибуции Allur:

Что это значит для тебя?

• Пошаговое развитие с первого дня охватывает путь от базовых знаний до управления бизнесом
• Оффлайн-обучение с участием экспертов отрасли
• Программы по ключевым направлениям: продажи, сервис, маркетинг, клиентский опыт
• Официальные сертификаты по итогам обучения
• Реальные карьерные возможности: Академия помогает попасть в кадровый резерв и вырасти до управленца.