Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами / Специалист контактного центра

Оператор колл-центра в HOFMANN — стабильный доход, ответственность, влияние на процессы

Хотите, чтобы ваша инициатива ценилась, а ваши решения реально влияли на результат компании?

В HOFMANN вы сможете развиваться, брать больше задач и расти по доходу — без давления и микроменеджмента.

О компании

HOFMANN — бренд бытовой техники, где качество и надёжность встречаются с комфортом.

Мы ценим командное партнёрство, честность и стремление к развитию — это основа нашего роста и атмосферы доверия в коллективе.
Наш офис и шоурум находятся в новом жилом комплексе — чисто, уютно и современно.

Ваши задачи:

• Обработка входящих и исходящих звонков;
• Поддержка бесперебойной работы отдела и взаимодействие с менеджером маркетплейсов;
• Подмена менеджера в его выходные;
• Консультирование клиентов и помощь в решении их вопросов на русском и казахском языках;
• Внесение предложений по оптимизации работы отдела;
• Сбор и фиксация информации, контроль исполнения заявок.

Вы нам подойдёте, если:

• Опыт работы оператором или ассистентом от 1 года;
• Владеете казахским и русским языками (обязательно);
• Самостоятельны, дисциплинированы и готовы принимать решения;
• Любите помогать людям и решать их задачи;
• Клиентоориентированы и умеете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
• Готовы к плавающим выходным для обеспечения непрерывной работы отдела;
• Хотите расширять функционал и брать на себя больше ответственности.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: 300 000 ₸, официальное трудоустройство;
• Комфортные условия: график 5/2 (09:00–18:00), возможны плавающие выходные;
• Забота о сотрудниках: компенсация обедов, специальные цены на технику;
• Реальный рост: расширение функционала с пересмотром дохода, обучение и поддержка руководителя;

Почему вам понравится у нас:

В HOFMANN комфорт — не только для клиентов, но и для сотрудников. У нас нет микроменеджмента — есть доверие, поддержка и желание развиваться вместе.

Откликайтесь прямо сейчас!
Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование в шоурум — расскажем всё подробнее.