Software support инженер (биллинг)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: гибрид

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.
Мы приближаем будущее, соединяя таланты, технологии и данные.

Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение Hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.

Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!

* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.

Биллинг — это целый комплекс программ и система выставления счетов за услуги и продукты компании. Сейчас в нашем отделе поддержки биллинга 16 человек и мы в поиске администратора, который будет работать с Биллинговой системой и другими системами.

Ключевые задачи:

  • Администрирование информационных систем в зоне ответственности согласно регламентам.
  • Мониторинг работоспособности систем, контроль алармов, анализ и устранение причин сбоев.
  • Проведение корректирующих и предупреждающих мероприятий, обеспечение стабильной работы систем и сервисов.
  • Установка обновлений, патчей и релизов в рамках change management с последующим тестированием.
  • Своевременное устранение инцидентов (2-я линия поддержки), анализ повторяющихся проблем и работа с корневыми причинами.
  • Поддержка доступа пользователей: предоставление, блокировка и контроль актуальности прав.
  • Участие в проектах: сбор требований, анализ влияния на системы, подготовка документации.
  • Контроль производительности систем, работа с capacity: анализ нагрузки, планирование расширения мощностей.
  • Регулярные регламентные операции, контроль ошибок и передача задач разработчикам.
  • Подготовка инструкций, чек-листов, troubleshooting-гайдов для первой линии поддержки.
  • Обеспечение и актуализация процедур аварийного восстановления (DRP).
  • Контроль и управление сертификатами для удалённого доступа.
  • Организация и поддержание внутренних процессов эксплуатации: бэкапы, очистка дисков, автоматизация.

Требования:

  • Опыт в обслуживании и настройке серверов (Linux/Unix);
  • Знание инструментов автоматизации развертывания Ansible;

  • Понимание принципов сетевой безопасности.

  • Опыт работы с промышленными системами автоматизации работы предприятий, с биллинговыми и CRM системами будет преимуществом.

СТЕК ТЕХНОЛОГИЙ/КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ

  • Опыт работы с CI/CD Jenkins, GitLab CI, VCS Git (git bash);
  • Опыт работы с СУБД – ORACLE, MSSQL Server, PostgreSQL;
  • Опыт работы с оперативными базами Cloudera, Geod, CouchBase, Scylla и распределенной системой хранения данных Hadoop (будет преимуществом);
  • Опыт работы с протоколами SOAP, REST, XML, JSON, HTTP(S);
  • Практические навыки работы с yaml файлами, shell программирования;
  • Знания Grafana, Loki, умение читать и разбираться в LogQL (Язык запросов Grafana Loki, на основе PromQL), Camunda (управление циклом процесса), keycloak (сервис авторизации) - будет плюсом;
  • Навыки работы с разными методами авторизаций;
  • Опыт работы с Kubernetes, Docker, Rancher – будет плюсом;
Гибкий формат работы
Удаленка, офис или все вместе? Начинай рабочий день в свое время
Конструктор льгот
Страховка, билеты, курсы, фитнес, садик — решаешь ты
Поддержка психологов
Забота о твоем ментальном здоровье
Конкурентная зарплата
Регулярно сверяемся
с рынком и пересматриваем,
а ещё платим бонус за выполнение KPI
Связь от Beeline
Будь на связи, расходы мы берем на себя
Все для развития
Осваивай новые профессии и навыки в рабочее время на международных обучающих платформах

Ключевые навыки

  • Linux
  • Python
  • Bash
  • Kubernetes
  • Zabbix

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Алматы, Абая, Алмалы, Байконур, Театр имени Ауэзова, Политехническая улица, 2
Вакансия опубликована 9 января 2026 в Алматы

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии