Менеджер магазина

Qulpynai Bakery — сеть из 24 фирменной торговой точки и 4 собственных производств в Алматы. С 2016 года мы растём и развиваемся вместе с командой, которая вкладывает душу в свою работу. Мы ценим людей и предлагаем не просто работу, а тёплое профессиональное сообщество.

Обязанности:

• Организация работы магазина

• Открытие и закрытие смены

• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и работы персонала

• Обеспечение порядка в торговом зале и подсобных помещениях

• Управление персоналом

• Распределение смен, составление графиков

• Контроль дисциплины и внешнего вида сотрудников

• Обучение новых работников, наставничество

• Мотивация команды, участие в оценке работы сотрудников

• Работа с клиентами

• Контроль качества обслуживания

• Разрешение конфликтных ситуаций и работа с жалобами

• Поддержание высокого уровня сервиса и тд.

• Знание 1С, Excel. Google таб.
• знание русского и казахского языка

• 5/2 с 8.00 до 18.00
• с 13.00 21.00