Оператор контактного центра

Обзванивать теплую базу наших клиентов, напоминать о наших программах, акциях, мероприятиях. Заполнять карточки клиентов в ЦРМ.

Общительного, который любит разговаривать по телефону и готов делать это часами (нужно совершать от 50 звонков в день).

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Прием входящих звонков. Консультирование абонента по скрипту, предоставление справочной информации. Регистрация звонка.

Грамотная русская речь. Хорошие коммуникативные навыки. Устойчивость к однообразным действиям, стрессоустойчивость. Уверенное владение компьютером. Наличие компьютера или ноутбука.

Продажа новой и б/у спецтехники. Техническое обслуживание и капитальный ремонт спецтехники. Продажа запасных частей и навесного оборудования.

Энергичны, честны, вежливы, коммуникабельны и с грамотной речью. Готовы учиться и развиваться. Уверенный пользователь ПК. Имели опыт работы в продажах...

Совершать исходящие звонки по холодной базе. Передавать информацию по клиенту менеджеру по продажам. Предоставлять отчетность по проделанной работе.

Грамотная четкая уверенная речь. Знание скрипта продаж. Желание расти и развиваться. Уверенный пользователь ПК (но если что научим).