У вас слишком много отобранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка отобранных, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту

Отменить

Оператор по работе с просроченной задолженностью

Уровень зарплаты
от 24 000 руб. до вычета НДФЛ
Город
Казань, Площадь Тукая
Требуемый опыт работы
1–3 года
Надежный работодатель

Таттелеком - универсальный оператор услуг связи в Республике Татарстан

ПАО "Таттелеком" приглашает на работу оператора по работе с просроченной задолженностью.

Мы рады Вам предложить:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Соцпакет;
  • Зарплата: оклад (13 500) + премия (размер не ограничен);
  • Ежегодная премия в размере оклада;
  • Стабильная заработная плата, выплачивается вовремя;
  • Сменный график работы 2|2;
  • Отлично оборудованные рабочие места;
  • Корпоративное обучение и тренинги;
  • Профессиональное развитие и возможности карьерного роста;
  • Работа в сплоченной команде профессионалов.

Ваши будущие обязанности:

  • Исходящий обзвон предоставленного списка (целевой базы) абонентов с наличием просроченной дебиторской задолженности сроком до 180 дней.
  • Выявление причин возникновения просроченной дебиторской задолженности, предоставление информации с целью удовлетворения потребностей клиентов (о сумме задолженности, способах оплаты, действующих тарифах и услугах Компании)
  • Решение вопросов, возникающих у абонентов, в рамках действующих правил, требований, инструкций, процедур обслуживания.
  • Ведение работы с претензионными обращениями абонентов, поступившим в результате телефонного разговора, удержание абонентов от формирования письменных претензий.
  • Сбор и консолидирование информации по успешности производимого ручного обзвона абонентов – физических лиц


Требования:

  • Образование: неполное высшее, высшее.
  • Знание алгоритмов работы с возражениями.
  • Способность быстро и качественно обрабатывать информацию.
  • Уверенный пользователь ПК, знание продуктов MS Office (Word, Excel, Outlook), базы данных и автоматизированных расчетных систем. Приветствуется знание IRBIS.
  • Желателен опыт работы с клиентами в телекоммуникационной компании, банке, call-центре.
*
* Годовой отчет ПАО "Таттелеком" за 2016 год.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график

Показать контактную информациюКонтактная информация

Арешкина Ольга Владимировна
Телефон:
+7 (843) 5610394
Почта: olga.areshkina@tattelecom.ru

Адрес

Площадь Тукая, Казань, улица Островского, 55
Показать на карте
­