Специалист технической поддержкиВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 15 000 руб.
Чебоксары
1–3 года

Группа компаний «ИСЕРВ» (основана в 2001 году, в штате около 100 человек), разработчик программного обеспечения для предприятий топливно-энергетического комплекса , медицинских учреждений и сферы ЖКХ приглашает к сотрудничеству специалистов со знанием расчетов жилищно-коммунальных услуг

Обязанности:

  • Выявление ошибок в работе программы в ходе консультации и эскалация их для устранения;
  • Прием входящих звонков пользователей;
  • Регистрация / классификация инцидентов пользователей при работе с программой;
  • Разрешение и закрытие инцидентов;
  • "Обратная связь" пользователей;
  • Удаленное консультирование и обучение пользователей.
Требования:
  • Знание Постановлений РФ: № 354 от 06 мая 2011г., № 344 от 16 апреля 2013г.;
  • Опыт работы по заведению данных на сайте;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, оперативность, обучаемость;
  • Желание работать с пользователями;
  • Грамотная русская речь;
  • Образование высшее;
  • Уровень владения ПК – уверенный пользователь.
Условия:
  • Трудоустройство согласно ТК РФ, полный социальный пакет;
  • Официальная, конкурентная зарплата (по результатам собеседования, в зависимости от опыта и квалификации);
  • ДМС для работников;
  • Работа в новом офисе в центре города с видом на Волгу и залив;
  • Перспективы карьерного и профессионального роста;
  • Корпоративные обучения (тренинги, мастер-классы, поездки на тематические конференции);
  • Совместные корпоративные мероприятия, выезды на природу;
  • Бесплатные «плюшки» в офисе;
  • Дружелюбная рабочая атмосфера в молодой и профессиональной команде.

Адрес

Чебоксары, улица Академика А.Н. Крылова, 13
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве