Менеджер сектора по обслуживанию клиентовВакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Алматы
Требуемый опыт работы
1–3 года

Обязанности:

  • Координация работы смены (минимум от 40 человек): кассиры, техники-консультанты. Организация работы всех секторов: кассы, экспресс-кассы, сервисный центр, возврат товара;
  • Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
  • Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
  • Обучение кассиров специализациям;
  • Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания;
  • Взаимодействие с главной кассой (открытие, закрытие смены, пересчет сейфа, контроль денежной наличности, размен фонда, составление препроводительной ведомости, инкассация);
  • Заказ и контроль выдачи фондов кассирам;
  • Работа на информационном бюро
Требования:
  • Опыт работы в обслуживании покупателей и работы с ККМ;
  • Энергичность, готовность к интенсивной работе
  • Опыт управления людьми и процессами;
  • Организаторские способности, опыт принятия самостоятельных решений, несения ответственности за людей и за выполнение задач;
  • Желателен опыт работы в сферах с высокой интенсивностью обслуживания и условиях многофункциональности;
  • Стрессоустойчивость;
  • Готовность к длительной стажировке (6 месяцев) в г. Новосибирск
Условия:
  • Получение опыта в развивающейся международной компании;
  • Полное соблюдение трудового законодательства;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Корпоративное обучение;
  • Командировки для обмена опытом;
  • Стажировка в Новосибирске (до 6 месяцев);
  • Скользящий график 5/2 (плавающие выходные).
  • Магазин будет расположен в районе АПОРТа

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве