Коммуникация с клиентами компании по заказам. Работа в системе 1С по обработке и заказов клиентов и оформления документов.
Профессионализм, доброжелательность, внимание к деталям. Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность. Знание Excel, Word. Уверенный пользователь ПК.
Обеспечение высококачественной поддержки пользователей. Развитие и обучение персонала. Создание стратегии и политики в области технической поддержки. Анализ и отчётность.
Опыт в обслуживании клиентов и управлении командой свыше 3 лет. Знание лучших практик в области обслуживания. Навыки работы с клиентами...